Rekenmachine: bereken de minimale steekproefomvang van uw enquête

Het ontwikkelen van een enquête en ervoor zorgen dat u een geldig antwoord heeft waarop u uw zakelijke beslissingen kunt baseren, vereist nogal wat expertise. Ten eerste moet u ervoor zorgen dat uw vragen worden gesteld op een manier die het antwoord niet vertekent. Ten tweede moet u ervoor zorgen dat u voldoende mensen ondervraagt ​​om een ​​statistisch geldig resultaat te krijgen. Je hoeft het niet aan iedereen te vragen, dit zou arbeidsintensief en best duur zijn. Marktonderzoeksbedrijven

iPerceptions: het platform voor de stem van de klant

Voice of Customer (VoC) is collectief inzicht in de behoeften, wensen, percepties en voorkeuren van klanten die zijn opgedaan door directe en indirecte bevraging. Terwijl traditionele webanalyse ons vertelt wat de bezoeker op uw site doet, geeft VoC-analyse antwoord op WAAROM klanten de acties ondernemen die ze online doen. iPerceptions is een actief onderzoeksplatform dat intercepttechnologieën gebruikt op meerdere aanraakpunten, waaronder desktop, mobiel en tablet. iPerceptions helpt bedrijven bij het ontwerpen, verzamelen, integreren en analyseren van hun VoC

GM: Je doet enquêtes verkeerd

Nadat ik een decennium met mijn auto had gereden, nam ik de beslissing om groot te worden of naar huis te gaan. Beïnvloed door de liefde van mijn grootvader voor zijn Cadillac en de weekendritten waar hij ons mee uit nam… kocht ik eerder dit jaar mijn eerste Cadillac. De dealer waar ik van heb gekocht is verbazingwekkend ... nuchtere mensen van de receptioniste tot de verkoper en de servicemedewerkers. Elke keer dat ik een afspraak maak voor een olieverversing (off

Burn-out bij klantenonderzoek

Enquêtes zijn een cruciale methode om belangrijke informatie over uw potentiële klanten en klanten vast te leggen, maar ze kunnen ook een hulpmiddel zijn dat wordt misbruikt en gegevens opleveren die uw bedrijf in de verkeerde richting sturen. Als een eenvoudig voorbeeld, als ik een bedrijf was en zou vragen hoe ik mijn website zou kunnen verbeteren, dan verwacht ik al bij de persoon die de enquête invult dat er iets moet worden gedaan om de website te verbeteren ... wanneer

Soms kun je niet genoeg voorbereiden

Klik door voor de video. Au. Mijn goede vriend, Jason, van The Bean Cup heeft dit gestuurd.

De enige vraag die u moet stellen bij uw volgende enquête

Mijn goede vriend Chris Baggott heeft vandaag een geweldige post over enquêtes. Ik ben het volledig eens met Chris. Vraag me alstublieft niet mijn advies als u niets met de informatie gaat doen. Iedereen die mij kent, beseft dat ik het heerlijk vind om mijn mening te geven… soms tot een fout. Mijn vrienden weten absoluut dat ze me kunnen vertrouwen. Daar zijn een paar redenen voor: ik ben een gepassioneerd persoon en te oud om te spelen