Filter uw sociale ruis weg met Cloze

Als je inbox net zo angstaanjagend is als de mijne, zul je merken dat de belangrijkste berichten gewoon lijken te vervagen wanneer de aanval van nieuwe berichten toeslaat. Ik ben het eens geworden met het feit dat mijn sociale netwerk en e-mailnetwerk onhandelbaar zijn geworden en ik kijk uit naar geweldige tools die me helpen om de verbindingen te filteren en te identificeren die het belangrijkst zijn voor mij en mijn bedrijf. Vriend en cliënt Jascha Kaykas-Wolff vulde me in

KANA Express: beheer van klantervaringen

We overleggen met veel middelgrote en grote bedrijven die besluiten om in een sociaal marketingprogramma te stappen, maar ontdekken dat ze de onmiddellijke vraag naar klantenservice niet voorzien. Het kan een ontevreden klant niet schelen dat je een Twitter-account hebt geopend of een Facebook-pagina hebt gepubliceerd voor je marketingactiviteiten… ze zullen het medium gebruiken om om service te vragen. En aangezien het een openbaar forum is, kunt u ze er maar beter van voorzien. Snel. Deze