Fiserve
Martech Zone artikelen getagd fiservist:
-
E-commerce en detailhandel
Hoe u een balans kunt vinden tussen acquisitie en retentie-inspanningen
Wanneer je een nieuwe klant probeert te werven, geloof ik echt dat vertrouwen de grootste hindernis is die je moet overwinnen. De klant wil het gevoel hebben dat je aan de verwachtingen van je product of dienst gaat voldoen of deze overtreft. In moeilijke economische tijden kan dit zelfs een grotere factor zijn, aangezien de vooruitzichten wat meer op de fondsen worden gelet...