Gm
Martech Zone artikelen getagd gm:
-
CRM- en dataplatforms
GM: Je doet enquêtes verkeerd
Nadat ik tien jaar auto had gereden, besloot ik groot te worden of naar huis te gaan. Beïnvloed door de liefde van mijn grootvader voor zijn Cadillac en de herinnering aan de weekendritten waarbij hij ons meenam... kocht ik eerder dit jaar mijn eerste Cadillac. De dealer waar ik heb gekocht is fantastisch… nuchtere mensen, van de receptioniste tot de verkoper en de servicemensen.…
-
Verkoop- en marketingtraining
Verlies nooit uit het oog wie u betaalt
Soms vergeten we dat onze klanten ons uiteindelijk betalen. Kijk, ik heb medelijden met mijn vrienden en collega's bij GM. Maar ik heb geen medelijden met ze. Ze vergaten het ontwerp, ze vergaten de klant, ze vergaten R&D, ze vergaten dat ze een autobedrijf zijn. Hun ondergang was duidelijk een keuze. Geen symptoom van onze economie, maar een gemaakte keuze…