De belangrijkste fouten op sociale media van 2013

Malafide werknemers, geplande tweets, gehackte accounts, nieuwshacking over tragische gebeurtenissen, raciale ongevoeligheid en gekaapte hashtags ... het is weer een spannend jaar geweest voor fouten op sociale media. De bedrijven die door deze PR-rampen werden getroffen, waren zowel groot als klein ... maar het is belangrijk om hieraan toe te voegen dat elke fout op sociale media kan worden hersteld. Ik ken echt geen specifiek incident dat een blijvende impact op het bedrijf heeft gehad, dus zakelijke marketeers, hoewel ze zich schamen, hoeven niet bang te zijn voor blijvende repercussies.