UserTesting: on-demand menselijke inzichten om de klantervaring te verbeteren

Bij moderne marketing draait alles om de klant. Om te slagen in een klantgerichte markt, moeten bedrijven zich concentreren op de ervaring; ze moeten zich inleven in en luisteren naar feedback van klanten om de ervaringen die ze creëren en leveren voortdurend te verbeteren. Bedrijven die menselijke inzichten omarmen en kwalitatieve feedback krijgen van hun klanten (en niet alleen enquêtegegevens), zijn in staat om op een meer zinvolle manier beter in contact te komen met hun kopers en klanten. Mens verzamelen