Beetje
Martech Zone artikelen getagd kriebels:
-
Verkoopondersteuning
Douglas Karr9-2017-XNUMX
Wat is merkbelangenbehartiging? Hoe cultiveer je het?
Als ik terugkijk op het afgelopen decennium van de klantenkring van ons eigen bureau, zijn er veel klanten gekomen en gegaan die we per ongeluk hebben ontmoet via onze inbound marketinginspanningen. De basis van ons bedrijf is echter de mond-tot-mondreclame van de klanten waarvoor we in de loop der jaren resultaten hebben geboekt. In feite zijn drie van de voorstellen waar we momenteel aan werken...
-
Content Marketing
Douglas Karr9-2016-XNUMX
Slechte klantenservice schaadt uw marketing-ROI
Jitbit, een helpdeskplatform, heeft deze infographic gemaakt met statistieken die een duidelijk beeld schetsen van de impact van slechte klantenservice op een bedrijf. Bedrijven blijven slechte klantenservice behandelen zoals ze jaren geleden deden ... toen klanten alleen maar klaagden bij het bedrijf of bij een kleine vriendenkring. Maar dat is niet de realiteit van de…