Middeleeuws
Martech Zone artikelen getagd Middeleeuws:
- Marketing- en verkoopvideo's
Helpdesks zijn sinds de middeleeuwen slecht
Een slechte helpdesketiquette heeft een grote invloed op de loyaliteit en het geluk van klanten. Slechte ervaringen kunnen leiden tot een negatieve perceptie van een bedrijf, wat een directe impact heeft op de klantretentie. 50% van de klanten stapt na slechts één slechte ervaring over naar een concurrent. Zendesk Omgaan met een IT-helpdesk kan voor velen frustrerend en intimiderend zijn vanwege factoren als een gebrek aan technische kennis,…