De sleutel tot veel van de links die ik deel en de berichten die ik op deze blog schrijf, is automatisering. De reden is simpel: ooit konden marketeers consumenten gemakkelijk overtuigen met een merk, een logo, een jingle en een mooie verpakking (ik geef toe dat Apple hier nog steeds goed in is). Mediums waren unidirectioneel. Met andere woorden, marketeers kunnen de...