KWI: Unified CRM, POS, e-commerce en merchandising voor speciaalzaken

Het KWI Unified Commerce Platform is een cloudgebaseerde, end-to-end-oplossing voor speciaalzaken. De oplossing van KWI, die POS, merchandising en e-commerce omvat, wordt aangestuurd vanuit een enkele database, waardoor retailers een volledig naadloze, omnichannel-ervaring krijgen. KWI Unified Commerce Platform Customer Relationship Management (CRM) - verzamel gegevens in bijna realtime, zodat al uw kanalen over up-to-date informatie beschikken. Verkoopmedewerkers kunnen de VIP-status, speciale evenementen zoals verjaardagen, jubilea en andere triggers zien, gemarkeerd op POS om

Acquia: wat is een klantgegevensplatform?

Nu klanten communiceren en transacties met uw bedrijf creëren, wordt het steeds moeilijker om in realtime een centraal overzicht van de klant te behouden. Ik had vanmorgen een ontmoeting met een klant van ons die precies deze moeilijkheden had. Hun e-mailmarketingleverancier verschilde van hun mobiele berichtenplatform buiten hun eigen gegevensrepository. Klanten hadden interactie, maar omdat de centrale gegevens niet werden gesynchroniseerd, werden berichten soms geactiveerd op of

Is het winkelgedrag van millennials echt zo anders?

Soms kreun ik als ik de term millennial hoor in een marketinggesprek. Op ons kantoor ben ik omringd door millennials, dus de stereotypen van arbeidsethos en rechten doen me ineenkrimpen. Iedereen die ik ken die leeftijd is kapot en optimistisch over hun toekomst. Ik hou van millennials, maar ik denk niet dat ze besproeid zijn met magisch stof waardoor ze te anders zijn dan alle anderen. De millennials waarmee ik werk zijn onverschrokken… net als

Een momentopname van omnichannel koopgedrag van consumenten

Omnichannel-strategieën worden steeds gebruikelijker om te implementeren, aangezien marketingcloudproviders een betere integratie en meting van strategieën tijdens het traject van de consument bieden. Trackinglinks en cookies zorgen voor een naadloze ervaring waarbij het platform, ongeacht het kanaal, kan herkennen waar de consument zich bevindt en een marketingboodschap kan pushen die relevant is, van toepassing is op het kanaal, en hem naar een aankoop leidt. Wat is omnichannel? Als we het hebben over kanalen in marketing, hebben we het over

In welke technologieën investeren C-Level marketeers?

Black Ink voerde een C-level 2016 Marketing Study uit, waarbij marketeers van de 2000 grootste bedrijven in de Verenigde Staten werden onderzocht op jaarbasis met een gezamenlijk marketingbudget van $ 5 miljard dollar aan arbeid en kosten. De belangrijkste lessen uit de prioriteiten van Black Ink's Study Marketers zijn het verder bevorderen van merkrelevantie en klantgerichtheid, waarvoor een drastische verbetering nodig is voor de marketingtechnologie-infrastructuur en omnichannel-mogelijkheden. Toegang tot geavanceerde analyses om slimmere beslissingen te nemen ”is de enige