Hoe vertrouwen en online aankoopgedrag evolueren

De afgelopen jaren is het online koopgedrag online aanzienlijk veranderd. Het hebben van een vertrouwde site blijft een belangrijk probleem bij elke transactie en daarom kochten consumenten meestal alleen op sites die ze konden vertrouwen. Dat vertrouwen werd aangegeven via certificaten van derden, online beoordelingen of zelfs een lokale aanwezigheid in de detailhandel. De handel blijft echter online bewegen. 40% van de internetgebruikers wereldwijd - meer dan een miljard gebruikers - heeft een