SDL: deel Unified Messaging met uw wereldwijde klanten

Tegenwoordig richten marketeers die op zoek zijn naar de snelste en slimste manier om de ervaring van hun klanten te beheren, hun hoofd naar de cloud. Hierdoor kunnen alle klantgegevens naadloos in en uit marketingsystemen stromen. Het betekent ook dat klantprofielen voortdurend worden bijgewerkt en dat klantgegevenssets automatisch in realtime worden aangemaakt, wat een volledig geïntegreerd beeld biedt van klantinteracties binnen de onderneming van een merk. SDL, de makers van de Customer Experience Cloud (CXC),