Dit jaar was voor veel organisaties een uitdaging. Ondanks dat het anekdotisch is, zijn er drie trends die ik waarneem: Digitale transformatie – de eerdere focus op externe klantervaring is verschoven naar interne automatisering en integratie met grote organisaties omdat ze personeel en kosten verminderen. Externe teams – vanwege de verschuiving naar werken vanuit huis tijdens de pandemie hebben bedrijven...
Martech Zone kan u deze inhoud gratis aanbieden omdat we inkomsten genereren met onze site via advertentie-inkomsten, gelieerde links en sponsoring. We zouden het op prijs stellen als u uw adblocker zou verwijderen terwijl u onze site bekijkt.