Enterprise Customer Analytics, Social Analytics en Response

Leestijd: 2 minuten In de huidige sociale wereld is het van het grootste belang voor merken om samen te voegen wat de klant echt zegt. Aandacht zou in deze context een nuttig hulpmiddel kunnen zijn. De tekstanalysetool van Attensity haalt feiten, relaties en sentimenten uit het labyrint van ontvangen reacties in verband met bijvoorbeeld een promotiecampagne, een tweet, een Facebook-update, een blogpost, enquêtereacties - nou, je begrijpt het wel! De Attensity-extractiemotor past natuurlijke, beproefde taalkundige principes toe en

Drie eenvoudige manieren om uw merk online te monitoren

Leestijd: 2 minuten Als je überhaupt trends op sociale media hebt gevolgd, heb je waarschijnlijk veel gehoord over deelname aan "het gesprek" en hoe je eraan kunt deelnemen. Wellicht heeft u ook de waarschuwing gehoord: “mensen praten over uw bedrijf, of u er nu bent of niet”. Dit is absoluut waar en het is een goede reden om op sociale media te springen en deel te nemen. Als u deel uitmaakt van het gesprek, kunt u reageren op vragen, schade beperken en