Amplero: een slimmere manier om klantverloop te verminderen

Als het gaat om het verminderen van klantverloop, is kennis macht, vooral als het in de vorm van rijk gedragsinzicht is. Als marketeers doen we er alles aan om te begrijpen hoe klanten zich gedragen en waarom ze vertrekken, zodat we dit kunnen voorkomen. Maar wat marketeers vaak krijgen, is een churn-verklaring in plaats van een echte voorspelling van churn-risico. Dus hoe kom je voor het probleem? Hoe voorspel je wie