Videochat wordt mainstream voor bedrijfswebsites en e-commerceplatforms

Salesforce heeft een gedetailleerd artikel en infographic gepubliceerd over de impact en best practices van videochat voor klantenservice. Dit klantenservicekanaal combineert het gemak van live chat en een telefoongesprek met de persoonlijke touch van video. Met een overvloed aan bandbreedte, 5G-snelheden om de hoek en aanzienlijke verbeteringen in videocommunicatietechnologieën, lijdt het geen twijfel dat videochat in impact zal toenemen. Gartner schat dat meer dan 100 van de

Video-ondersteuning via e-mail groeit - en werkt

Met veel diepgaand onderzoek komen Monks opnieuw met weer een interessante infographic over video-e-mail. Deze infographic biedt waardevolle statistieken over waarom het gebruik van video in e-mail absoluut noodzakelijk is, de beste manieren om video in e-mail op te nemen en enkele mythes die verband houden met het gebruik van video in e-mail. In deze infographic wordt uitgelegd hoe belangrijk het is om video in e-mail te gebruiken, verschillende soorten video-e-mails en mythes over het gebruik van video in een