Er zijn nog steeds veel bedrijven die denken dat klantenservice en marketing aparte functies zijn binnen de organisatie. Helaas liggen de twee afdelingen in een organisatie vaak op gespannen voet met elkaar. Klantenservice heeft nu een openbaar element dat de reputatie van een bedrijf kan beïnvloeden - en zelfs vernietigen - en de vooruitgang die marketeers boeken, doen ontsporen. Ondanks de…
Martech Zone kan u deze inhoud gratis aanbieden omdat we inkomsten genereren met onze site via advertentie-inkomsten, gelieerde links en sponsoring. We zouden het op prijs stellen als u uw adblocker zou verwijderen terwijl u onze site bekijkt.