Het marketinggenie van Jim Irsay

irsay

irsayZondag versloeg de Indianapolis Colts de Tennessee Titans en werd de AFC South Champions. Maar voordat de game begon, had Colts-eigenaar Jim Irsay een absoluut briljante marketingcampagne via Twitter.

Voor het geval je niet op de hoogte was van de details, laten we Irsay's tweets van 31 december bekijken:

OM EEN PRIUS EN $ 4K TE WINNEN — Om 1:15 uur deze zondag zal er een zwarte Prius geparkeerd staan ​​op het noordelijke buitenplein buiten het Lucas Oil Stadium ...

OM EEN PRIUS EN $ 4K TE WINNEN — Deelnemers moeten 18 jaar of ouder zijn EN @jimirsay volgen op Twitter.com…

OM EEN PRIUS EN $ 4K TE WINNEN — ÉÉN inzending per persoon, meerdere inzendingen diskwalificeert u (geen grapje)!…

OM EEN PRIUS EN $ 4K TE WINNEN — Aanstaande zondag om 1 uur zal ik een vraag tweeten. Je kunt meedoen door je antwoord te tweeten.

OM EEN PRIUS EN $ 4K TE WINNEN — Uw tweet MOET uw naam bevatten zoals deze op uw rijbewijs staat EN @jimirsay EN #gocolts bevatten.

Laten we de voor de hand liggende voordelen van dit soort promotie terzijde schuiven. Elke keer dat u een waardevolle prijs weggeeft, genereert u veel buzz en interesse in het merk. Je versterken loyaliteit. Je maakt veel mensen gelukkig, en in potentie één persoon enorm gelukkig. Wedstrijden zijn meestal groot.

Maar het marketingteam van Colts deed iets absoluut briljants met deze campagne, iets dat anders duur en tijdrovend zou zijn: Ze hebben een nauwkeurige lijst van Colts-fans en Twitter-gebruikers verzameld.

Denk er over na! Goede marketing vereist een schone, nauwkeurige database met kruisverwijzingen. De ontwikkeling van nieuwe technologieën zoals Twitter betekent dat er nieuwe manieren zijn om mensen te bereiken, maar tegelijkertijd is het enorm handig om fans aan Twitter-accounts te kunnen koppelen.

Kijk bijvoorbeeld eens naar Twitter-gebruiker @ Daan_D. Je kunt zien dat hij een grote NFL-fan is door gewoon zijn tweets te lezen. Maar er is geen manier om te weten wie hij is, aangezien deze gebruiker geen naam op zijn Twitter-profiel heeft opgegeven. In feite gebruiken veel mensen gewoon een alias, een voornaam of een bijnaam online. Er is geen gemakkelijke manier om een ​​kruisverwijzing te maken met alle officiële gegevens die u van iemand heeft, zoals aankoopgeschiedenis, marketingdatabases, enz.

Maar nu weet Jim Irsay (en iedereen) dat @ DeadStroke96 is George Ketchman. Het lijkt erop dat honderden - zo niet duizenden - mensen vrijwillig schone, nauwkeurige gegevens hebben verstrekt voor deze wedstrijd. Ga naar Twitter Search om het zelf te zien. (U kunt zoeken naar '#gocolts @jimirsay voetballen' om de resultaten te verfijnen.)

Een van de beste manieren om productiviteit verhogen is werk verschuiven naar andere mensen. De Colts hadden talloze uren kunnen besteden aan het opsporen van alle volgers van Jim Irsay, door naar hun profielen en hun tweets te kijken om te proberen hun volledige officiële namen te achterhalen. Of ze kunnen dezelfde wedstrijd houden die ze sowieso zouden doen, en mensen het werk zelf laten doen.

Goed gedaan, Jim Irsay en het marketingteam van Colts!

19 reacties

  1. 1
    • 2

      Het is een geweldig idee ... maar wat is de ROI? Toen ik op zaterdag voor het eerst een tweet las over de promotie, had @jimirsay ongeveer 18,000+ volgers. Ik heb het net gecontroleerd en het is nu 20,000+. Waren de kosten tweeduizend nieuwe volgers waard?

      • 3

        Ik betwijfel of de kosten zelfs in de buurt van $ 30k lagen. We weten dat het minstens $ 4 in contanten was. Het is mogelijk dat ze de auto zonder enige directe kosten hebben gekregen in ruil voor wat marketinghandel.

        Als de Colts de gegevens gebruiken, ja, het is absoluut $ 4,000 waard. Het zou een aanzienlijk team vele weken kosten om alle volgers van Irsay te vergelijken met echte mensen, en dat zou niet gelden voor de vele Twitter-gebruikers wiens identiteit je niet kunt afleiden.

        Natuurlijk is er nog een stukje informatie: iedereen kan deze lijst nu krijgen, niet alleen de Colts. Dat zou u iets anders over deze campagne moeten vertellen.

        • 4

          Je moet dan ook rekening houden met de kosten van het 'omvangrijke team'. Stel dat u elke 1 minuten naar 3 persoon kunt verwijzen, of 20 per uur. Voor 20,000 volgers kijk je naar 1000 manuren arbeid. Gooi dat tegen een redelijke gegevensinvoerpositie van $ 10 / uur, en je hebt nog eens $ 10,000 voor kosten. Nu ben je terug bij $ 14,000 als de auto gratis is, $ 30,000 + als hij met korting is.

          (Oh, en je kunt ze er maar beter vandaag mee laten beginnen voordat search.twitter.com het binnen ongeveer een week allemaal wegvaagt hahahaha! 🙂)

          Ik denk dat Irsay GEWELDIG is in het creëren van buzz, mensen aan het praten krijgen, enz. En ik denk dat we allemaal graag zouden willen dat hij de gegevens gebruikt zoals het kan en zou moeten zijn, maar ik denk gewoon niet dat het gebeurt.

          Wat is zijn belangrijkste doel? Krijg mensen aan het praten en enthousiast over de Colts (en hem), en blijf laten zien dat hij veel geld heeft en dingen kan weggeven. Heeft hij dat lukt? JEP.

      • 5

        ROI zit niet alleen in Twitter-volgers Steve. U kunt op geen enkele manier de ROI meten van zoiets als dit. Het gaat er niet om hoeveel volgers Irsay heeft gekregen over het gezicht van een organisatie die overal in de stad publiciteit krijgt. Het is bijna de moeite waard voor alle pub die ze krijgen van marketingfanaten zoals wij. De spellen zijn ruim van tevoren uitverkocht, dus behalve de verkoop van merchandise hebben de Colts geen ruimte om hun ROI per zeg maar te verbeteren.

      • 6

        De Colts kunnen inkomsten verkrijgen door middel van tickets… maar er wordt nogal wat binnengehaald via sponsoring. Sponsors betalen voor grote aantallen. In tegenstelling tot een typisch bedrijf, blijven fans van sportteams rondhangen. Dus een betere vraag zou kunnen zijn: wat is de lifetime value van een Colts-fan…. en heeft Jim Irsay Colts-fans gemaakt door dit te doen? Ik denk van wel. Mensen zijn het beu dat teams altijd nemen ... dit is een mooi gebaar om een ​​beetje terug te geven.

      • 7

        Het gaat niet om de ROI, de volgers of de kosten. Het gaat over de egoïstische omzwervingen van een miljardair met meer geld dan verstand. Ik bedoel echt ... hij betaalde $ 1 miljoen voor Jerry Garcia's gitaar. Denk je echt dat hij zich zorgen maakt over $ 30?

        • 8

          Hoewel ik het ermee eens ben dat geld en verstand niets gemeen hebben, weet ik niet zeker of ik het ermee eens ben dat Irsay egoïstisch is. In de meeste gevallen heeft Irsay er alles aan gedaan om de schijnwerpers te ontwijken. Ik werk met sommigen die veel contact met hem hebben en ze hebben me verteld dat hij een geweldige kerel is met een heel zacht hart. Als je wat zoekt, zul je ontdekken dat hij hier in Indiana veel goede doelen houdt.

    • 9
  2. 10

    Ik ben met Brad op deze, soort van. Robby gaat ervan uit dat de Colts de informatie zullen gebruiken. Ik ben op zijn best sceptisch op dat front, aangezien ze een van de ergste (omdat het bijna niet bestaat) aanwezig zijn in de sociale ruimte voor een professioneel team. Gegeven dat hun fans nu veel van hun biedingen voor hen doen online en dat is oké, maar nu Irsay zijn stream van bewustzijn twittert en kaartjes en auto's weggeeft, wil dat nog niet zeggen dat de organisatie het heeft bedacht. De parameters van de wedstrijd wijzen erop dat iemand met enige Twitter-kennis in Jim's oor komt. Misschien kunnen Doug en zijn vriend Pat Coyle beter met de Colts praten als een organisatie dan ik. De andere waarde hiervan is voor potentiële toekomstige sponsors. Toyota haalde hier een geweldige pub uit, hoewel ze meer hulp van Jim hadden kunnen krijgen en hun lokale dealers hebben het waarschijnlijk niet gepromoot en gebruikt zoals ze konden. Een sociaal onderlegd bedrijf dat wil samenwerken met de Colts, zou hun karbonades likken bij een deal als deze. De kosten voor de Colts waren waarschijnlijk niets voor de auto of werden zwaar verdisconteerd vanwege Toyota's samenwerking met het team (auto kost waarschijnlijk het team minder dan $ 20 als ze ervoor betaalden). De Colts als team zouden meer grip hebben gekregen als de prijs meer was geweest rond hen en hun product gestructureerd, maar de publiciteit doet geen pijn. Het is geweldig om te zien dat de tweets van Irsay niet worden gefilterd, maar vanuit marketingoogpunt zie ik nog steeds veel kansen en ruimte voor verbetering.

  3. 15
  4. 16

    Volgens de auto / geld weggeefregels van Jim Irsay moest de tweet je naam bevatten zoals deze op je rijbewijs staat. Hoewel dit voor dataminingdoeleinden zou kunnen zijn, denk ik dat het was om valsspelen te voorkomen. Hij had een limiet van één tweet per persoon; je bent gediskwalificeerd voor meerdere tweets. De regel "volledige naam" ontmoedigde meerdere gissingen van iemand met meerdere Twitter-accounts.

  5. 17
  6. 18

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.