TOMS: een casestudy over marketing met winstgevende doelen
Ik had een pleidooi geschreven Stop met doden Cause Marketing een tijdje geleden. Centraal in de controverse is dat soms marketing veroorzaken botst met consumenten wanneer bedrijven hun marketinginspanningen inzetten voor winstgevende ondernemingen en daarbij gebruik maken van non-profitorganisaties of liefdadigheidsinstellingen.
Tegenstanders van goede doelenmarketing zijn van mening dat bedrijven de liefdadigheidsinstelling misbruiken... en elke vorm van financiering uit de goedheid van hun hart zouden moeten geven. Mijn probleem daarmee is dat het geld er soms niet is om te doneren... maar het is vaak wel beschikbaar als het wel een donatie is marketing investeringen.
TOMS: Eén voor één
Als je nog nooit van gehoord hebt TOMS, je zult versteld staan van wat dit is for-profit onderneming wereldwijd heeft verwezenlijkt. Sinds 2006 zet TOMS 10 miljoen paar schoenen op kindervoeten in meer dan 60 landen. En sinds 2011 heeft TOMS herstelde de aanblik van meer dan 150,000 door aankopen van TOMS Eyewear. Eind 2014 zullen meer dan 35 staten hier in de VS ontvangen meer dan 1,000,000 paar van nieuwe schoenen, en het gezichtsvermogen wordt al in 3 staten hersteld.
TOMS geeft drie soorten schoenen weg:
- Uniseks instappers van canvas – een stijl voor alle doeleinden (vergelijkbaar met de stijl die klanten elke dag kopen); kinderen kunnen kiezen uit verschillende kleuren
- Sportschoenen – gebouwd voor fysieke activiteit; vormt een aanvulling op de programma's van hun Giving Partners die zich richten op obesitas bij kinderen
- Winterlaarzen – Met fleece gevoerde, waterdichte, verstelbare pasvorm; gebouwd om koude klimaten te weerstaan.
De TOMS-gemeenschap heeft geholpen een eenvoudig idee om te zetten in een krachtige realiteit met mond-tot-mondreclame (WOM). Groepen als TOMS Campus Programs betrekken studenten uit de hele Verenigde Staten bij evenementen die anderen onderwijzen over bewust consumentisme en sociaal ondernemerschap. Dankzij hun stageprogramma zijn andere jongeren een waardevol onderdeel van hun verhaal geworden.
Hun beweging bestaat uit vele delen, waaronder Op een dag zonder schoenen en Wereld Gezichtsdag
hun jaarlijkse dagen, om het bewustzijn te vergroten voor de mondiale problemen van armoede en vermijdbare blindheid en visuele beperkingen. Ticket om te geven kunt u zich bij hen aansluiten op een Reis geven en TOMS-schoenen uitdelen aan kinderen in het veld. En als je op zoek bent naar andere manieren om mee te doen: hun communityteam heeft veel ideeën.Dit is het schoolvoorbeeld van Cause Marketing. Door winstgevend te blijven heeft TOMS niet alleen de kans gehad om te helpen; ze hebben ook hun activiteiten uitgebreid. Winstgevend omdat marketing ze duurzaam heeft gehouden.