Sociale media en influencer-marketing

Tragedie en sociale media

Velen van jullie kennen mij niet persoonlijk, maar ik ben eigenlijk opgegroeid in Newtown, Connecticut. Het is een verbazingwekkende kleine stad die dramatisch is gegroeid, maar niet veel is veranderd sinds ik daar woonde. Toen ik jong was, moesten we naar de films in het stadhuis, naar de Blue Colony Diner voor ijs en op zondag naar de St. Rose of Lima Church. De gemeenschap was zelfredzaam ... mijn vader zat zelfs bij de vrijwillige brandweer toen we daar woonden. Geweldige mensen, ongelooflijke gemeenschap.

Een van onze familievrienden heeft een zoon wiens leven werd gespaard in deze tragedie - we bidden allemaal voor hen en de families die zoveel verloren hebben in deze gruwelijke gebeurtenis.

Wanneer zoiets gebeurt en een controversiële en politieke kwestie zoals wapens omvat, is er een reëel risico verbonden aan het online bespreken of toevoegen van uw mening. Argumenten kunnen snel tot woede en zelfs haat uitbarsten wanneer iemand zijn politieke standpunten onthult, aangezien de slachtoffers hiervan nog steeds niet zijn gerustgesteld.

Ik wilde wat tips weggooien waarvan ik denk dat ze belangrijk zijn voor zowel bedrijven als particulieren:

  • Stilte kan een passend antwoord zijn. Goede vriend Chuck Gose wees erop dat de De NRI heeft hun Facebook-pagina gesloten en stopten met het bijwerken van hun Twitter-account. Ik geloof niet dat er een beter antwoord is dan dat gezien de situatie. Te veel bedrijven denken dat het de taak van PR is om een ​​statement te maken. Ben ik het niet mee eens. Soms is het beste wat je kunt doen stil zijn.
  • Je mening zal je openstellen voor aanvallen. Het is duidelijk en eenvoudig: als u zich aan de ene of de andere kant van een argument plaatst, ontstaat er een reactie. Als je op de een of andere manier een sterke mening hebt en je maakt het uit, wees dan niet verbaasd als je openlijk wordt aangevallen, belachelijk gemaakt, bedrogen of dat alternatieve gepassioneerde meningen worden teruggeworpen. Het delen van uw mening vereist зрелость. Als je niet volwassen genoeg bent om met de reactie om te gaan, stel jezelf dan niet open voor de aanval.
  • Discussie kan productief zijn. Sociale media bieden een manier om het oneens te zijn met mensen terwijl ze toch allebei geven om het eindresultaat. Ik heb de afgelopen dagen ongelooflijke discussies gezien over het tweede amendement, geestesziekte, verhalen over heldendom en boodschappen van liefde en steun.
  • Het wachten is een andere tactiek. Hoewel sociale reacties doorgaans het beste zijn wanneer er onmiddellijk wordt gereageerd, kunnen politiek geladen gebeurtenissen zoals deze om een ​​andere strategie vragen. Ik stopte met tweeten en beperkte mijn Facebook-betrokkenheid. Ik heb ook een paar dagen gewacht om dit te posten, zodat ik iets constructiefs te zeggen had in plaats van alleen maar toe te voegen aan de explosie van meningen, argumenten en debatten die er zijn. Als je kunt wachten tot mensen wat afgekoeld zijn, kan het gesprek constructiever zijn.

Social media is een Medium. Je praat niet alleen rechtstreeks met de andere persoon. Het is een communicatiemethode waarbij uw bericht voor onderzoek in het openbaar wordt geplaatst, ongeacht waar u het plaatst. Het medium biedt een vangnet voor degenen die goed willen doen, en een schild om zich achter te verschuilen voor degenen die kwaad willen doen.

Toen de woningexplosie hier in Indianapolis plaatsvond, wij zag al het goede dat sociale media konden oproepen. Het bood een medium van steun, nieuws, geloof, boodschappen van hoop en resulteerde in echte hulp voor de betrokkenen.

Ik ben optimistisch, ondanks het politieke debat, dat sociale media uiteindelijk een goede kracht zullen zijn bij het genezen van deze gemeenschap. Ik heb al gezien hoe mijn vrienden in Newtown Facebook hebben gebruikt om hun gevoelens, wanhoop, hoop en geluk te delen dat hun zoon nog leefde. Hoewel we onszelf niet van de gekken kunnen ontdoen, kunnen we hopelijk leren hoe we het medium voorgoed kunnen gebruiken. Of leer wanneer u het helemaal niet gebruikt.

Douglas Karr

Douglas Karr is CMO van INZICHTEN openen en de oprichter van de Martech Zone. Douglas heeft tientallen succesvolle MarTech-startups geholpen, heeft geholpen bij het due diligence-onderzoek van meer dan $ 5 miljard aan Martech-overnames en -investeringen, en blijft bedrijven helpen bij het implementeren en automatiseren van hun verkoop- en marketingstrategieën. Douglas is een internationaal erkend expert en spreker op het gebied van digitale transformatie en MarTech. Douglas is ook een gepubliceerde auteur van een Dummie's-gids en een boek over zakelijk leiderschap.
Terug naar boven knop
Sluiten

Adblock gedetecteerd

Martech Zone kan u deze inhoud gratis aanbieden omdat we inkomsten genereren met onze site via advertentie-inkomsten, gelieerde links en sponsoring. We zouden het op prijs stellen als u uw adblocker zou verwijderen terwijl u onze site bekijkt.