Deadbeats te zien? Twitter - Nieuwe AP-beheertool

schande

Ik was gisteren in een slecht humeur omdat ik achterstallige facturen van drie klanten achtervolgde. Ik was chagrijnig en moest luchten, dus plaatste ik een onschuldige opmerking (nou ja, niet zo onschuldig) op Twitter. Ik vroeg:

Als een klant geen rekening betaalt en uw telefoontjes ontwijkt, is het dan een slechte vorm om ze bij naam te noemen op Twitter?

De reacties die ik kreeg varieerden van vrienden die me vertelden dat het een serieus slecht idee was, tot enkelen die dachten dat het effectief zou zijn, tot sommigen die er goed over nadachten en een paar leuke ideeën in de mix: Mijn favoriet:

@wolfems die zei: "Ik vind het geweldig ... Doe het op zondag en het kan een nieuwe tag zijn, SundayShame. De nieuwe vorm van AP-beheer.

Hoewel ik betwijfel of ik binnenkort DEADBEAT-berichten zal plaatsen, riep het wel een aantal interessante vragen op. Zal het internet, aangezien het zakendoen transparanter maakt, alle transacties transparant maken? En is dat invasief of een verbetering in zakelijke relaties?

Ik heb het antwoord niet, maar zou graag feedback krijgen. Wat vindt u ervan om meer informatie openbaar te maken, en hoe gebruikt u vandaag de dag sociale media om precies dat te doen?

11 reacties

  1. 1

    Als je naar verzamelforums kijkt, posten ze ervaringen in hun omgang met elkaar, wat betaalde transacties zijn. Welnu, dat is in de ogen van sommige professionals misschien niet hetzelfde als een echte 'zakelijke' transactie, maar er hebben zaken plaatsgevonden. Daarom nemen diezelfde mensen de tijd om lijsten met 'goede handelaren' te maken en aanbevelingen te doen.

    Ik kijk naar de gouden regel, doe het anderen aan ... zou ik willen dat iemand iets echt negatiefs post met mijn naam? Nee. Moet ik solide zaken doen - Ja. Wat dit volledig zou voorkomen.

    Ik zou nooit aanraden om iemand / bedrijf bij naam te noemen, want uiteindelijk reflecteert het terug op je karakter. Maar als ze een soort online persona hebben dat niet hun exacte naam is, dan denk ik dat als het smaakvol is gedaan, het gepast kan zijn als het doel is om anderen te waarschuwen.

  2. 2

    Ik ben helemaal voor de strenge waarschuwing, Lorraine. Ik heb er geen probleem mee om deadbeats te verslaan - zolang ze zich maar bewust zijn van de gevolgen. Mijn volgorde zou zijn e-mail> stem> persoonlijk (indien mogelijk)> advocaat ... en dan als er nog steeds geen antwoord is = openbaar.

    Ik zit momenteel midden in een startup en we hebben verschillende openstaande facturen; we hadden echter overeenkomsten met de leveranciers die we pas konden betalen als we investeringsfinanciering hadden ontvangen. Ik hoop dat ik mijn naam niet snel op de Deadbeat Sunday zie!

    Doug

  3. 3

    Het is zeker een schending van het sociaal contract. Mensen verwachten dat cashflowinformatie privé wordt gehouden, vooral met betrekking tot wanneer en hoe rekeningen worden betaald.

    U kunt echter van tevoren met een klant vaststellen dat u al hun crediteurengegevens publiceert, zowel goede als slechte. Dit lijkt op het geheime salarisdebat: iedereen kan het argument volgen, maar de overstap maken is voor de meeste mensen te groot om serieus te overwegen.

  4. 4

    We werken eigenlijk met klanten, en facturen voor meerdere maanden. De langste was een klant die 200 maanden lang $ 18 / maand betaalde. Dat vind ik oké zolang ze met me praten.

    Ik zou dit waarschijnlijk nooit willen doen, maar door het te schrijven voelde ik me veel beter! Bedankt voor de feedback.

  5. 5

    Ik denk niet dat het posten van een lijst met onbetrouwbare klanten iets zal bereiken, behalve dat de klant boos genoeg wordt om juridische stappen te ondernemen. Wat meer is, het is niet ... ... leuk. Aan de andere kant kan een streng geformuleerde brief van uw advocaat effectief zijn.

    Ik heb vaak gedacht dat het nuttig zou kunnen zijn om een ​​"ondeugende / leuke" lijst met collega's uit de branche te hebben, zodat we kunnen voorkomen dat we werk moeten doen voor klanten die ons niet goed zullen behandelen.

  6. 6

    Als eigenaar van een klein bedrijf met een beperkte cashflow, zo graag als ik zou willen, zal ik Jay's opmerking naspelen. Zou ik om deze reden blij zijn als mijn naam wordt getweet? Nee. Maar heb ik problemen met tweeten over ellendige (of uitzonderlijke) ervaringen met klantenservice? Helemaal niet!

  7. 7

    Houd het privé! Op een dag kunnen dingen veranderen en wil je geen bruggen verbranden. Ik geloof dat de kans groot is dat als u op zoek bent naar betaling, dat ook zijn voor vele anderen. Ik heb gemerkt dat de meeste mensen het juiste willen doen en de rekening willen betalen. Helaas, wanneer het betalen aan de te ontvangen kant traag is, is het traag aan de betalende kant en dat geldt ook voor de keten. Deze economie heeft een verhoogd bewustzijn en een grotere gevoeligheid nodig die zich zullen lenen om elkaar in het bedrijfsleven te helpen ondersteunen totdat we de grote ommekeer en het herstel van deze economie zien.

  8. 8

    Ik vind PERSOONLIJK dat posten over klanten onbeleefd is.
    ze kunnen in deze economie een legitieme reden hebben voor te late betalingen, bijvoorbeeld medische zaken, verlies van baan ETC. en schamen zich en weten niet goed wat ze moeten doen aan de situatie.
    ook moet men voorzichtig zijn met wat u over mensen in woede plaatst.
    Ik werd 7 jaar geleden ontslagen door een groot bedrijf hier en kwam er net achter dat mijn oude manager van dat bedrijf een twitteraccount heeft en gemene, haatvolle leugenachtige berichten over MIJ plaatst, en ik weet niet zeker waarom?

  9. 9

    Is dat in een fysieke situatie niet hetzelfde als het plaatsen van iemands slechte cheque boven het register? Aan de andere kant, afhankelijk van het publiek, zou het kunnen dienen om de poster er net zo slecht uit te laten zien als de deadbeat, en dat wil je niet.

    Ik zou de publieke schaamte eruit laten. Er is altijd The Ripoff Report.

  10. 10

    Mensen die u geld schuldig zijn, doen drie dingen:

    1. Het laat zien dat je niet kunt vertrouwen om discreet om te gaan met moeilijke situaties.
    2. Als uw klant problemen ondervindt, kan uw post zijn poging om geld in te zamelen of de deal te krijgen die u zal betalen, beëindigen.
    3. Door uw cliënt uit te gaan, geeft u het signaal naar toekomstige klanten dat u hen op dezelfde manier zult behandelen.

    U mag alleen mensen buiten de deur houden als u heeft besloten om ze voor de rechter te brengen. De relatie is op dat moment neergeschoten.

  11. 11

    Zoals altijd bleek mijn tijd besteed aan het lezen van Dougs post een goede investering van mijn tijd. We kunnen ons allemaal vinden in zijn uitgangspunt, die niet aan beide kanten van het scenario heeft gestaan ​​en het is ongemakkelijk om in beide posities te zijn.
    Er is geen schade aangericht in uw luchtstroom en ik merkte dat u meer reactie opriep, allemaal opvallend, dan u waarschijnlijk had verwacht.
    Voor mij, meneer Karr, is dit nog een ander voorbeeld van de ware kracht en waarde binnen Smaller Indiana ... we moeten nooit aarzelen of onderschatten hoe relevant onze huidige gedachten kunnen zijn bij het naar voren brengen van standpunten van goed geïnformeerde en goedbedoelde collega's.
    Elke respondent heeft hier nuttige inhoud toegevoegd en heeft me daardoor opnieuw in staat gesteld mijn wereld met informatie te vergroten en me op een veel grotere manier te verrijken door hun karakter en intelligentie verder te laten zien en opnieuw een voorbeeld te geven van hoe waardevol een hulpmiddel Smaller Indiana kan zijn voor wij allemaal.

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.