6 praktische tips die u moet volgen bij het maken van een uitschrijfpagina

Uitschrijven Best Practices

We hebben wat statistieken gedeeld over redenen waarom mensen zich uitschrijven uit uw marketing-e-mails of nieuwsbrieven. Een deel ervan is misschien niet eens jouw schuld, aangezien abonnees worden overspoeld met zoveel e-mails dat ze gewoon wat verlichting nodig hebben. Wanneer een abonnee die afmeldlink in uw e-mail vindt en erop klikt, wat doet u dan om ze op te slaan?

Dat heb ik onlangs gedaan Sweetwater, een site met audioapparatuur waarmee het fantastisch was om mee te werken. Ik voelde me bijna slecht door op de afmeldlink te klikken, maar ik koop gewoon niet vaak genoeg met e-maildeals die om de paar dagen binnenkomen. Toen ik op de afmeldlink klikte, kreeg ik het volgende te zien:

Sweetwater uitschrijfpaginaHoe cool is dat? In plaats van me voor alles uit te schrijven, heb ik de frequentie verlaagd naar eens per maand.

Als ik deze pagina zou scoren, zou ik hem een ​​A + moeten geven! Ze bieden niet alleen opties voor frequentie, ze laten me nog steeds goed weten wat ik zou kunnen missen en stellen verwachtingen bij elk. Dit is vergelijkbaar met een infographic die Epsilon heeft uitgebracht, Door het postvak IN navigeren Afmelden, met 6 best practices die elke e-mailafzender zou moeten volgen bij het omgaan met afmeldingen:

  1. Communicatie-opties - stop met de "alles of niets" afmeldingspagina en bied een gelaagde aanpak die verschillende niveaus van betrokkenheid biedt.
  2. Afmelden met één klik - maak het niet moeilijk om u uit te schrijven. De laatste indruk die u maakt op iemand die u de gelegenheid heeft geboden om met hem of haar te praten, is niet om hem te irriteren door hem niet te laten vertrekken.
  3. Wissen Uitschrijven - een kleine lettergrootte, verstopt achter aanmeldingen, verificatie van e-mailadressen ... stop met het moeilijk maken om te vinden en uit te schrijven. Als mensen willen vertrekken, laat ze dan.
  4. Abonnees opschonen - Als u een goede inboxplaatsing en solide betrokkenheidsstatistieken wilt behouden, verwijdert u uw lijst met abonnees die zich meer dan een jaar niet hebben aangesloten (of meer als u seizoensgebonden bent).
  5. Last Chance - doe voordat je niet-verbonden abonnees verwijdert een laatste kans om te zien of ze willen blijven.
  6. Feedback krijgen - zoals bij het bovenstaande voorbeeld, verliet ik Sweetwater niet ... Ik wilde hun e-mails gewoon niet zo vaak. Vat het niet persoonlijk op als een abonnee vertrekt. De inbox van vandaag is rommelig en moeilijk te beheren, uw klanten willen de zaken misschien wat netter houden. Als je benieuwd bent waarom je bent vertrokken, vraag ze dan op je uitschrijfpagina.

Door de inbox navigeren: uitschrijven

Afmelden

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.