Waarom door gebruikers gegenereerde inhoud de overhand heeft in het tijdperk van sociale media

door gebruikers gegenereerde inhoud

Het is best verbazingwekkend om te zien hoe de technologie zich in zo'n korte tijd heeft ontwikkeld. Lang geleden zijn de dagen dat Napster, MySpace en AOL dial-up de online markt domineerden.

Tegenwoordig heersen sociale mediaplatforms oppermachtig in het digitale universum. Van Facebook tot Instagram tot Pinterest, deze sociale media zijn een integraal onderdeel van ons dagelijks leven geworden. Zoek niet verder dan hoeveel tijd we elke dag op sociale media doorbrengen. Volgens Stastista geeft de gemiddelde persoon uit 118 minuten per dag browsen op sociale medianetwerken. Het is geworden hoe we communiceren, emoties uiten en zelfs producten verkopen aan klanten over de hele wereld.

Laten we eens nader bekijken hoe bedrijven sociale media gebruiken om hun merk te laten groeien en passieve browsers in loyale klanten te veranderen.

eCommerce, Social en UGC: Forever Connected

De eCommerce-wereld is snel een van de meest competitieve arena's geworden voor bedrijven om in te slagen. Met bedrijven die zowel online als offline geld willen verdienen en willen profiteren van de kracht van sociale media, is het moeilijker dan ooit om uw merk te onderscheiden van de concurrentie.

Dus hoe doen de succesvolle eCommerce-retailers dat? Het antwoord is door gebruikers gegenereerde inhoud.

In dit artikel gaan we dieper in op waarom door gebruikers gegenereerde inhoud de belangrijkste tool is die u kunt gebruiken in het tijdperk van sociale media. We zullen elk belangrijk social-mediaplatform bespreken, met tips en best practices om UGC te gebruiken en uw bedrijf te helpen domineren op social media.

Ze zeggen dat inhoud koning is. Welnu, we geloven dat door gebruikers gegenereerde inhoud nu koning is. Kom en ontdek waarom:

Verander je Instagram-bedrijfspagina in een winkelwonderland

We leven in een wereld waar onze aandachtsspanne beperkt is. Specifiek op sociale media zijn gebruikers meer geïnteresseerd in scannen en scrollen dan in het lezen van grote stukken tekst. Dit is de reden waarom Instagram zo'n kracht is geworden om rekening mee te houden en een groot deel van trouwe gebruikers heeft uitgehouwen met hun fotogerichte platform.

De gegevens ondersteunen hun succes. Van alle sociale kanalen blijft verkeer naar eCommerce-winkels vanaf Instagram het langst op de site met maar liefst 192.4 seconden. De onderstaande grafiek laat zien hoe Instagram het doet ten opzichte van de concurrentie:

instagram verkeer

Dus hoe maak je gebruik van de kracht van Instagram en gebruik je het platform om te beginnen met verkopen? Door gebruikers gegenereerde inhoud, natuurlijk.

Mensen vertrouwen intrinsiek meer op foto's en inhoud van echte, authentieke klanten dan van retailers zelf. Hiermee kunnen klanten zien dat de producten die u verkoopt, worden gewaardeerd door kopers over de hele wereld.

Probeer door gebruikers gegenereerde foto's op Instagram te koppelen met een opwindende nieuwe functie die onlangs door Yotpo is uitgebracht, genaamd Winkelbare Instagram. Winkelbare Instagram stelt eCommerce-merken in staat om hun Instagram-galerijen shoppable te maken. Het proces is eigenlijk heel simpel.

Een parallelle site gelinkt in je Instagram-bio, de winkelbare Instagram-lay-out is een spiegelbeeld van je originele Instagram-pagina. Dit zorgt ervoor dat klanten dezelfde easy-to-scroll-ervaring krijgen die ze verwachten, maar met de toevoeging dat de inhoud die ze koopbaar zien, wordt gemaakt. Het is een ongelooflijk krachtige tool om die inhoud te maken die ze door gebruikers zien.

Een goed voorbeeld van een e-commerce retailer die optimaal profiteert van het koppelen van UGC en Shoppable Instagram is Hamborden. Ze waren een populaire Landsurfing-retailer en realiseerden zich de kracht van het omzetten van door gebruikers gegenereerde foto's op Instagram in koopbare links met een klik op de knop. Zoals je hieronder kunt zien, is het resultaat een schone, klantgerichte winkel die eruitziet alsof de gebruiker Instagram nooit heeft verlaten:

hamboards shoppable instagram

Volg het voorbeeld van Hamboards en koppel Shoppable Instagram en door gebruikers gegenereerde inhoud voor het ultieme e-commerce-succes op Instagram.

Gebruik UGC-recensies om uw Facebook-advertenties te laten opvallen

We kennen allemaal het verhaal van Facebook over sociale roem. Van een idee in een slaapzaal op Harvard tot een miljardenbedrijf, Facebook is het hoogtepunt van het succes van sociale media in de 21e eeuw. Het platform blijft evolueren en verandert voortdurend de manier waarop we met elkaar omgaan en communiceren.

Voor elk bedrijf is er misschien geen betere plek om reclame te maken voor uw producten dan op Facebook. Ze maken het proces niet alleen zo eenvoudig mogelijk, maar het potentiële bereik van uw advertenties voor potentiële kopers kan eindeloos zijn.

Een geweldige manier om ervoor te zorgen dat uw advertenties Facebook-gebruikers aantrekken, is door gebruikers gegenereerde inhoud van eerdere klanten te gebruiken. Door simpelweg een positieve recensie van een tevreden klant te laten zien in uw Facebook-advertentie, ROI voor dat product gaat aanzienlijk omhoog.

Nemen MYJS, een online juwelierszaak. Al meer dan 3 generaties een succesvol sieradenbedrijf, realiseerden ze zich al snel de kracht van sociale media en de noodzaak om online aanwezig te zijn.

Omdat Facebook zo'n gigant op sociale media was, begreep MYJS dat adverteren op Facebook een noodzaak was. Toen ze Yotpo en UGC begonnen te gebruiken in hun Facebook advertenties door beoordelingen van eerdere klanten te gebruiken, zijn hun statistieken aanzienlijk verbeterd. UGC resulteerde in een afname van de kosten per acquisitie van 80%, terwijl tegelijkertijd ook een 200% hogere klikfrequentie werd gecreëerd.

De Facebook-advertentieruimte is vol met honderdduizenden bedrijven. Het gebruik van UGC in uw Facebook-advertenties is misschien wel het antwoord om de uwe te laten opvallen.

juwelier

Pinterest: je geheime wapen voor sociale media dat hunkert naar door gebruikers gegenereerde inhoud

Vaak over het hoofd gezien bij het noemen van de grote sociale mediaplatforms, vliegt Pinterest onder de radar naar veel merken die online verkopen. Deze misvatting dat Pinterest niet zo belangrijk is als de andere, is een vergissing van elk bedrijf dat onder deze gedachtegang valt. Pinterest is een van de snelstgroeiende sociale mediaplatforms met een ongelooflijk betrokken gebruikersbestand dat graag wil kopen.

UGC speelt een andere, maar even belangrijke rol op Pinterest. Met bedrijven die gebruik maken van 'boards' en 'pins', is Pinterest het perfecte platform om klanten dankbaarheid te laten uiten door door gebruikers gegenereerde content op deze boards te plaatsen.

Een van de meest succesvolle eCommerce-merken, Warby Parker, implementeert UGC perfect op Pinterest. Ze creëerden een bord met de titel Onze vrienden in onze lijsten, waar ze prominente online influencers presenteren die hun bril dragen in verschillende omgevingen. Met alleen al meer dan 35 volgers op dit bord, realiseerde Warby Parker zich en profiteerde van de mogelijkheid om door gebruikers gegenereerde inhoud te gebruiken als een kernonderdeel van hun Marketingstrategie van Pinterest.

populaire pinnen

We leven in een wereld die wordt gedomineerd door sociale media

We halen onze informatie uit nieuwsfeeds in plaats van kranten. We zoeken informatie op in zoekmachines in plaats van in bibliotheken; alles is nu beschikbaar met de toppen van onze digitale vingertoppen. Of dit goed of slecht is voor de samenleving, staat ter discussie en de publieke opinie. Wat echter niet ter discussie staat, is het belang van UGC binnen het universum van sociale media. Door gebruikers gegenereerde inhoud creëert een gevoel van vertrouwen en authenticiteit tussen bedrijf en consument, wat op sociale media een zeldzame prestatie is. Of het nu Facebook, Instagram of Pinterest is, door gebruikers gegenereerde inhoud en sociale media zullen de komende jaren en decennia met elkaar verbonden zijn.

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.