Vee24: Live Video Engagement verhoogt conversies met 38%

landen eindigen leven

Vee24-systeemDeze week had ik de meest geweldige demo-ervaring Vee24's online video-oplossing voor het web. Het bedrijf is al een paar jaar bezig met het perfectioneren van een combinatie van hardware en software als een service-oplossing die ongelooflijk betaalbaar is.

Wat Vee24 heeft bereikt is ronduit geweldig. Wanneer een klant u ondertekent, kopen ze in eerste instantie de hardware, waaronder een toren met een videocamera, voorverlichting, een uitzendmonitor en zelfs een on-air-lamp. De computer is een 24-inch touchscreenmonitor met Windows 7 en de Vee24-applicatie.

De software springt niet zomaar open en start een video. Er verschijnt een leuke div die je aanbiedt om te chatten met de persoon aan de andere kant. De pop-up kan worden gestart door de vertegenwoordiger, automatisch worden gestart, of de gebruiker kan op een mooi tabblad aan de zijkant van het scherm klikken om deze te starten.
div pop-up vee24

Als de gebruiker de uitnodiging accepteert, verbindt de software u met de vertegenwoordiger. Parallel aan het openen van de videochat (u kunt ook uw camera aanzetten, de vertegenwoordiger kan alle details van uw browser zien (besturingssysteem, browser, enz.) En zelfs de pagina met identieke afmetingen. Ze kunnen ook hun venster naar buiten verplaatsen van de manier om u maximaal onroerend goed te bieden.

Misschien wel de meest verbazingwekkende functie is dat Vee24 ook een deelfunctie heeft - waardoor documenten, powerpoints of elk ander bestand kunnen worden geopend en gedeeld. U kunt het niet alleen delen ... u kunt ook daadwerkelijk communiceren met de vertegenwoordiger. CEO Andy Henshaw begeleidde me bij het bestellen van een vakantie op een andere site ... de ervaring was ongelooflijk, kon niet eenvoudiger zijn geweest. We waren allebei in staat om het formulier op dezelfde pagina tegelijkertijd te wijzigen en in te dienen!

vee24 parallelle tracking

De resultaten voor de klanten van Vee24 waren al verbluffend ... bedrijven zoals Ford, Lexus, Lands 'End, Mini Couper, Heels.com en honderden andere bedrijven zien een 38% stijging van de conversieratio's. Klantfeedback van het systeem was ook niet in de hitlijsten.

landt einde reactie vee24

Hier is een videodemonstratie van Vee24 op Internet World:

Hoewel veel van de onmiddellijke resultaten te zien zijn in de detailhandel, kan ik me niet voorstellen wat een investering in dergelijke software zou kunnen betekenen voor het behoud van klanten bij Software as a Service-bedrijven. De mogelijkheid om elkaar echt te zien en een scherm te delen, maakt klantenservice gemakkelijk in plaats van de huidige nachtmerrie die het is! Het lijkt erop dat Vee24 niet alleen de leider in deze branche is, ze zijn het enige bedrijf dat deze service momenteel aanbiedt. Ze zullen ongetwijfeld enorm succesvol worden! We zijn ze al aan het zoeken voor een verwijzingsbetrokkenheid.

Dus vergeet niet om hen te laten weten dat u via de dienst op de hoogte bent gekomen Martech Zone!

Een reactie

  1. 1

    Over vee24: kon het niet meer eens zijn. We gebruiken de vee24-suite voor een handvol klanten op de Duitse markt en het is geweldig. Maar wat net zo belangrijk is als de technologie: het helpt onze klanten om zaken te doen. Naar mijn mening is dit een van de meest effectieve manieren om leads en incrementele verkopen via internet te genereren!

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.