VerkoopondersteuningSociale media en influencer-marketing

Waarom is uw verkoopvertegenwoordiger niet op social media?

Op een recente conferentie ontdekten we dat een van onze klanten vaardig netwerken en werken in de kamer. Ze deden fantastisch werk en verzamelden goede leads ondanks een lauwe deelnemerslijst op de conferentie. Toen Marty met hen sprak, merkte hij dat ze geen sociale informatie voor hem hadden om online contact te leggen met de verkopers. Na zijn terugkeer schreef hij het bedrijf om hen te laten weten en ze waren eerlijk en zeiden dat hun verkoopteam niet echt was dat sociaal.

Je maakt een grapje.

Hoewel LinkedIn misschien een hele klus lijkt, lijkt Facebook misschien iets voor studenten en zelfs voor het woord tweeten klinkt misschien belachelijk, dit zijn de grootste online conferenties die u kunt vinden. Er zijn miljarden van de mensen online met honderden die op een willekeurige dag naar uw producten en diensten zoeken, naar uw bedrijf vragen en bereid zijn online deel te nemen meer dan offline.

Branchegroepen op LinkedIn, branchepagina's op Facebook, Tweetups, live Twitter-sessies en hashtags op Twitter bieden een ongelooflijke kans voor uw verkoopteam om te netwerken, geloofwaardigheid op te bouwen en online prospects te vinden. Waarom zou je in hemelsnaam duizenden dollars uitgeven om een ​​stand te bouwen en je verkoopteam naar een conferentie te sturen... maar sociale media negeren? Dat is tegenwoordig gewoon gek. noten.

Hier volgen enkele tips om uw verkoopteams op Twitter te krijgen:

  • Elke ochtend beleid voor sociale media en zorg ervoor dat uw verkoopvertegenwoordigers weten wat en over wie ze wel en niet online mogen praten.
  • Volledig invullen jouw profiel en voeg een echte foto toe. U kunt uw bedrijf zelfs vragen om een ​​aangepaste bestemmingspagina speciaal voor uw verkoopvertegenwoordiger!
  • Zoeken industriële groepen op LinkedIn. Word lid van de groepen met veel leden die veel activiteit hebben. Voeg waarde toe aan het gesprek.
  • Niet verkopen! Je zou niet naar iemand toelopen op een conferentie en hen een proefperiode van 14 dagen aanbieden... doe het niet op sociale media. U moet waarde leveren en offline een relatie met uw netwerk opbouwen om zaken te sluiten en dat is online niet anders.
  • Voorkom controverse. Religie, politiek, twijfelachtige humor - het kan u allemaal in de problemen brengen op kantoor en het kan u absoluut online in de problemen brengen. En online is permanent!
  • Don't slechte mond de competitie. Het is smakeloos en kost u zaken. Het kan je zelfs in verlegenheid brengen als hun tevreden klanten en klanten hen te hulp komen en beginnen met schommelen naar je toe.
  • Zorgen voor ondersteuning. Het is niet voldoende om mensen door te sturen naar uw klantenservicepagina. Door persoonlijke verantwoordelijkheid te nemen om ervoor te zorgen dat een probleem correct wordt afgehandeld en een klant tevreden te houden, krijgt het netwerk een goede indruk van u en hoeveel u om uw klanten geeft.
  • niet alleen verbonden met vooruitzichten. Volg uw concurrentie zodat u meer over hen, hun strategieën en hun gemeenschap kunt leren. Volg opinieleiders uit de branche die u kunnen helpen bij het introduceren van uw netwerk. Volg uw klanten en promoot hun werk. Volg daarna potentiële klanten om ze te leren kennen.

Als uw verkoopstrategie is om te wachten op inkomende leads, door leadlijsten te bellen en te wachten op de volgende conferentie om visitekaartjes te verzamelen, beperkt u uw mogelijkheden om te verkopen waar de vraag is ernstig. De vraag naar uw producten en diensten staat nu online. De gesprekken vinden plaats met of zonder jou… of erger nog – met je concurrenten. Je zou bij die gesprekken moeten zijn. Je zou die verkopen moeten krijgen.

Douglas Karr

Douglas Karr is CMO van INZICHTEN openen en de oprichter van de Martech Zone. Douglas heeft tientallen succesvolle MarTech-startups geholpen, heeft geholpen bij het due diligence-onderzoek van meer dan $ 5 miljard aan Martech-overnames en -investeringen, en blijft bedrijven helpen bij het implementeren en automatiseren van hun verkoop- en marketingstrategieën. Douglas is een internationaal erkend expert en spreker op het gebied van digitale transformatie en MarTech. Douglas is ook een gepubliceerde auteur van een Dummie's-gids en een boek over zakelijk leiderschap.

Gerelateerde artikelen

Terug naar boven knop
Sluiten

Adblock gedetecteerd

Martech Zone kan u deze inhoud gratis aanbieden omdat we inkomsten genereren met onze site via advertentie-inkomsten, gelieerde links en sponsoring. We zouden het op prijs stellen als u uw adblocker zou verwijderen terwijl u onze site bekijkt.