Track Click-to-Call-links in Google Analytics-gebeurtenissen met behulp van Google Tag Manager
Omdat we met klanten werken aan rapportage, is het een noodzaak dat we een Google Tag Manager-account voor hen instellen. Google Tag Manager is niet alleen een platform om alle scripts van uw website te laden, het is ook een robuuste tool om aan te passen waar en wanneer u acties binnen uw site wilt activeren met behulp van eventuele scripts die u heeft toegevoegd.
Het is gebruikelijk dat meer dan de helft van alle bezoekers van uw site via een mobiele browser op uw site terechtkomen. Je telefoonnummers hyperlinken op uw site is een geweldige manier om het voor een bezoeker gemakkelijker te maken om uw verkoopteam te bellen. We zorgen ervoor dat we om deze reden elk telefoonnummer op alle sites van onze klanten linken. Zo ziet die HTML-ankertag eruit:
<a href="tel:13172039800">317.203.9800</a>
Google Analytics Events bieden de mogelijkheid om te meten EVENTS binnen een website. Evenementen zijn een must voor het meten van interactie, zoals het klikken op calls-to-action, het starten en stoppen van video's en andere interacties binnen een site die de gebruiker niet van de ene pagina naar de andere verplaatsen. Het is het perfecte middel om dit soort interactie te meten. Om dit te doen, kunnen we de bovenstaande code wijzigen en een JavaScript onClick-gebeurtenis toevoegen om de gebeurtenis toe te voegen:
<a href="tel:13172039800" onclick="gtag('event', 'click', { event_category: 'Phone Number Link', event_action: 'Click to Call', event_label:'317.203.9800'})">317.203.9800</a>
Hierbij zijn er een aantal uitdagingen. Ten eerste heeft u mogelijk geen toegang om de onclick-code toe te voegen in de velden van het inhoudbeheersysteem van uw site (CMS). Ten tweede moet de syntaxis correct zijn, dus er zijn veel mogelijkheden om het fout te doen. Ten derde moet je het overal doen waar je een telefoonnummer op je site hebt.
Gebeurtenissen bijhouden in Google Tag Manager
De oplossing is om de geavanceerde mogelijkheden van Google Tag Manager. Zolang Google Tag Manager op uw site is geïmplementeerd, hoeft u nooit uw inhoud of code aan te raken om het bijhouden van gebeurtenissen op deze manier te implementeren. De stappen om dit te doen zijn als volgt:
- Trigger – Stel een trigger in die wordt uitgevoerd wanneer een sitebezoeker op een telefoonlink klikt.
- Tag – Stel een gebeurtenistag in die wordt verwerkt telkens wanneer de trigger wordt uitgevoerd.
OPMERKING: een vereiste hiervoor is dat u al een Google Analytics Universal Analytics-tag heeft ingesteld en correct op uw site heeft geactiveerd.
Deel 1: Stel uw kliktrigger in
- Navigeer in uw Google Tag Manager-account naar: triggers in de linkernavigatie en klik op New
- Geef je trigger een naam. We noemden de onze Telefoonnummer Klik op
- Klik in het gedeelte Triggerconfiguratie en kies het triggertype Alleen links
- Schakel de Wacht op tags met een standaard maximale wachttijd van 2000 milliseconden
- Enable Validatie controleren
- Schakel deze trigger in wanneer a Pagina-URL > komt overeen met RegEx > .*
- Zet deze trigger aan Enkele klikken op links
- Zet deze trigger aan Klik op URL > bevat > tel:
- Klik Bespaar
Deel 2: Stel je evenementtag in
- Navigeer naar Tags
- Klik New
- Geef je tag een naam, wij hebben de onze genoemd Tel Klik
- kies Google Analytics: Universele Analytics
- Stel het tracktype in op Event
- Typ de categorie in als Telefoonnummer
- Klik op het + teken op Actie en selecteer Klik op URL
- Klik op het + teken op Label en selecteer Paginapad
- Laat de waarde leeg
- Laat Non-Interaction Hit als False
- Vul uw Google Analytics-variabele.
- Klik op het gedeelte Triggering en selecteer de Trigger je hebt ingesteld in deel 1.
- Klik Bespaar
- Bekijk een voorbeeld van uw tag, verbind uw site en klik op uw site om te zien dat de tag wordt geactiveerd. U kunt op de tag klikken Tel Klik en bekijk de details die zijn doorgegeven.
- Nadat u heeft gecontroleerd of uw tag correct wordt geactiveerd, publiceren de tag om het live op je site te zetten
Tip: Google Analytics houdt de gebeurtenissen voor uw site doorgaans niet in realtime bij, dus als u de site test en teruggaat naar uw analyseplatform, ziet u mogelijk niet dat de gebeurtenis wordt geregistreerd. Kom over een paar uur terug.
Nu, ongeacht de pagina van uw site, elke Klik om te bellen link zal een gebeurtenis opnemen in Google Analytics wanneer iemand op de telefoonlink klikt! Je kunt die gebeurtenis ook instellen als een doel in Google Analytics. Als je dit ook met mailto-links wilt doen, hebben we een artikel geschreven, Volg Mailto-klikken in Google Analytics-gebeurtenissen met behulp van Google Tag Manager