20 e-commercestrategieën om de vakantieverkoop te verhogen

vakantie e-commerce verkoop

De mensen bij Volusion projecteren een 20% stijging in online vakantieverkopen voor kleine tot middelgrote online bedrijven dit seizoen!

Hoe haalt u het meeste uit deze altijd belangrijke feestdagen zonder uw budget te verbranden? Ga het spel in met een solide plan en verkoop, verkoop, verkoop. We staan ​​op het punt om de mooiste tijd van het jaar voor e-commerce in te gaan. Volusion heeft deze tips gemaakt om uw succes te vergroten.

  1. Cadeaubonnen - geef cadeaubonnen en cadeaubonnen prominent weer op uw startpagina en maak er een categorie voor - meer dan 2/3 van de kopers heeft vorig jaar cadeaubonnen gegeven. Voeg bij het verzenden van fysieke cadeaubonnen of certificaten een versierde doos toe die kan worden ingepakt en als cadeau kan worden gegeven. Wees niet bang om hiervoor extra kosten in rekening te brengen.
  2. Overnight Shipping – Kom tegemoet aan lastminute-shoppers door klanten een nachtelijke verzendoptie te bieden, zodat ze hun pakket snel kunnen ontvangen. Vertel klanten op uw homepage de absolute laatste dag dat ze kunnen bestellen en toch hun pakket op tijd ontvangen voor grote feestdagen. Neem contact op met uw vervoerder om te zien of er nieuwe of gereduceerde tarieven beschikbaar zijn. Dan kunt u de kosten voor uw bedrijf en klanten verlagen. (Vergeet niet dat 18 december officieel de Nationale Dag van de Gratis Verzending is – serieus. Overweeg om op deze dag gratis verzending aan te bieden om zo dicht bij de feestdagen concurrerend te blijven. Als u internationaal verkoopt, moet u internationale verzendkosten op uw site vermelden.
  3. Speciale aanraking - Geef een warme groet en promoot eventuele upselling-mogelijkheden op uw bedankpagina zodra klanten een bestelling plaatsen of zich abonneren op uw nieuwsbrief. Voeg een kaart toe aan de verzenddoos wanneer u klanten hun bestelling stuurt. Als je tijd hebt, maak dan een handgeschreven notitie met korting erin. Dit geeft uw klanten een warm, donzig gevoel en moedigt hen aan om terug te komen voor meer!
  4. Ophalen in de winkel - Bied een optie voor ophalen in de winkel aan als je een winkel hebt. Dit bespaart u en uw klant geld aan vreemde verzendkosten.
  5. Gratis retourzending - Overweeg gratis verzending aan te bieden voor geretourneerde artikelen. Dit rechtstreeks uit Zappos 'playbook stelen, maar het is een idee dat de klant vertrouwen wekt voordat hij op de Bestel Nu knop. Overweeg om de retourperiode tijdens de feestdagen te verlengen om hoofdpijn te verminderen als de vakantie voorbij is.
  6. Creëer urgentie - Plaats een aftelling op uw bestemmingspagina's en startpagina die aangeeft hoeveel dagen er nog resteren tot belangrijke feestdagen. Plaats verzenddeadlines rechtstreeks in uw PPC-advertentietekst. Probeer bijvoorbeeld iets als, Gratis verzending tot en met (datum invullen)!
  7. Versieren - Voeg een of ander ontwerp met een vakantiethema toe aan uw logo of voer een campagne op sociale media uit die uw fans en volgers vraagt ​​om herontwerpen van uw bedrijfslogo met een vakantiethema in te dienen. Sommige ideeën zijn onder meer het hangen van een tak hulst over een van de letters of het veranderen van uw logo met kerstverlichting of een kerstmuts. Google doet dit vrij vaak voor verschillende evenementen en het geeft een leuke, persoonlijke toets aan uw merk. Stel een datum in als deadline waarop de wijzigingen in uw vakantieontwerp van uw site moeten worden verwijderd, en zorg ervoor dat u uw afbeeldingen en code voor volgend jaar opslaat. Je wilt niet die plakkerige buurman zijn die nooit zijn lichten uitdoet.
  8. Pas beschrijvingen aan - Fleur de inhoud van uw productbeschrijvingen op. Bijvoorbeeld, Het perfecte cadeau voor elke man, zelfs voor degenen die moeilijk te behagen zijn, is veel aantrekkelijker dan het opsommen van technische specificaties.
  9. gift Sets - Maak bundels of geschenkmanden van uw producten en maak er een specifieke categorie voor. U kunt deze bundels ook in andere categorieën plaatsen die u al heeft. Over cross-selling gesproken!
  10. Personalisatie - Sta uw klanten toe om bij het bestellen unieke geschenkbonnen op te nemen. U kunt ze dit in de bestelnotities laten plaatsen of een aangepast veld op uw afrekenpagina maken voor dat extraatje. Bied personalisatie-add-ons voor uw producten, zoals graveren of borduren, indien nodig.
  11. Terug geven - Probeer een campagne waarbij u een bepaald percentage van de verkoop doneert aan een lokaal goed doel, zoals March of Dimes. Iedereen geeft graag iets terug, dus maak het je klanten gemakkelijk om dit te doen.
  12. Vakantie-upsells - Overweeg een aanbieding aan te bieden waarbij kopers naast een bepaalde bestelprijs een cadeaubon ontvangen. Als een klant bijvoorbeeld $ 50 uitgeeft, ontvangt hij een cadeaubon van $ 5. Als ze $ 100 uitgeven, een cadeaubon van $ 10, enz. Dit is een geweldige manier om klanten terug naar uw winkel te halen.
  13. Geschenkverpakking - Bied gratis of met korting cadeauverpakkingen aan om het winkelend publiek in een mum van tijd te helpen. En zorg ervoor dat u papier en plakband laadt!
  14. Exclusieve kortingen - Bied exclusieve kortingen voor Black Friday (dag na Thanksgiving) en Cyber ​​Monday (eerste maandag na Thanksgiving). Dit zijn beide enorme dagen voor online verkoop.
  15. Gamify - Probeer een campagne waarbij u een kleine afbeelding van iets, zoals uw logo, diep op een van uw pagina's verbergt. Geef een cadeau aan een bepaald aantal gebruikers die het als eerste vinden. Dit zal mensen aanmoedigen om over uw hele site te navigeren en hen bloot te stellen aan steeds meer van uw producten.
  16. E-mailmarketing - Stuur een e-mail naar uw hele klantenbestand met een speciale groet waarin u hen bedankt voor hun bedrijf. Dit zal hen eraan herinneren uw site te bezoeken wanneer ze op zoek zijn naar geschenken. Haal elke week uw lijst met verlaten winkelwagentjes op en stuur een herinnering naar deze gebruikers om terug te komen en hun aankoop te voltooien. Markeer uw nieuwsbriefaanmelding om het aantal contacten dat u heeft te vergroten. Onthoud dat terugkerende klanten veel goedkoper te beheren zijn dan nieuwe klanten werven. Nadat klanten hun eerste aankoop hebben gedaan, stuurt u ze een gespecialiseerde nieuwsbrief met al uw populaire producten en een korting voor "nieuwe klanten". Het is nooit te vroeg om klantenloyaliteit op te bouwen.
  17. Live ondersteuning – Verhoog uw steun door meer uren te besteden aan livechat en aan de telefoon om eventuele vragen te beantwoorden. Vergroot uw merkpersoonlijkheid op elk contactpunt met de klant. Als je een callcenter hebt, zorg er dan voor dat je de telefoon beantwoordt met een verzorgde begroeting of voeg een merkbericht toe aan je livechatmodule. Zelfs ontevreden klanten kunnen een goede wens niet afslaan. Raak vertrouwd met uw telefonische bestelsysteem als u dat nog niet bent - sommige mensen bellen liever om hun bestelling te plaatsen nadat ze een paar vragen hebben gesteld.
  18. Betaalde advertenties - Pas tijdens de vakantie uw PPC-campagnes aan om vakantiegerelateerde zoekwoorden op te nemen, zoals cadeaus or cadeautjes. Verhoog uw concurrerende PPC-biedingen. Potentiële klanten willen iets meer uitgeven om het perfecte product te vinden, dus u zou bereid moeten zijn iets meer uit te geven door uw dagelijkse minimum aan PPC te verhogen. Nu vergelijkende winkels in opkomst zijn, kan goedgeschreven, strategische advertentietekst een verkoop van concurrenten stelen. Richt uw PPC-advertentietekst en -zoekwoorden op klanten die op zoek zijn naar cadeau-ideeën voor dierbaren. Gebruik bijvoorbeeld een zoekwoord als 'cadeaus voor papa' met een advertentietekst die suggesties bevat als: 'We hebben kerstcadeaus voor mannen, zoals horloges, golfhandschoenen en stropdassen voor minder'.
  19. Zoekmachines - Dien uw sitemap eerder dan later opnieuw in met nieuwe producten en categorieën, zodat zoekmachines ze kunnen indexeren en rangschikken voordat het verkoopseizoen begint. Versterk en pas metabeschrijvingen over categorieën en populaire producten aan om relevante trefwoorden op te nemen die de paginarangschikking van uw categorie en productpagina's helpen. Pas de kop en / of tekst van uw startpagina aan om shoppers te laten zien dat u de perfecte plaats bent om geschenken te kopen, en zorg ervoor dat u vergelijkbare zoekwoorden opneemt als voorheen, zodat u geen terrein verliest in uw bestaande ranglijst.
  20. Maak gebruik van sociale media - Herontwerp uw sociale mediakanalen, zoals Twitter en Facebook, zodat ze edgy en branded zijn. Deel uw kortingen en breng dagelijks uitgelichte producten onder de aandacht via sociale media - dit creëert een gevoel van urgentie en helpt uw ​​online bereik te vergroten. Probeer een sociale-mediacampagne waarin u klanten vraagt ​​om video's, foto's of brieven in te sturen over waarom ze van uw producten en bedrijf genieten. Geef respondenten korting op hun product naar keuze, en gebruik vervolgens hun quotes en afbeeldingen op uw website. Onthoud dat getuigenissen enorm zijn! Probeer een enquête op uw sociale mediakanalen en vraag: "Als u één ding zou kunnen hebben van (voeg uw winkelnaam in), wat zou dat dan zijn?" Volg dan op door respondenten een korting aan te bieden op het product dat ze noemden!

Download de volledige lijst van Volusion met 101 e-commerce tips om vakantieverkoop te stimuleren!

volusion-vakantie-e-commerce-verkoop

Opmerking: We hebben onze partnerlink voor Volusion in het hele artikel opgenomen. Volusion is de toonaangevende e-commerceoplossing voor kleine tot middelgrote bedrijven. Sinds 1999 hebben duizenden bedrijven Volusion gebruikt om online te slagen, waarbij de gemiddelde handelaar de concurrentie 3:1 overtrof.

Een reactie

  1. 1

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.