E-commerce en detailhandelMarketinginfographics

Voordelen van klantloyaliteitsprogramma's

Zelfs in B2B onderzoekt ons bureau hoe we onze klanten waarde kunnen bieden die verder gaan dan onze contractuele verplichting. Het is simpelweg niet genoeg om alleen maar resultaten te leveren - bedrijven moeten de verwachtingen overtreffen. Als uw bedrijf veel transacties / lage inkomsten heeft, is een klantloyaliteitsprogramma absoluut essentieel, samen met de technologie om het te beheren.

  • Er zijn 3.3 miljard lidmaatschappen van loyaliteitsprogramma's in de VS, 29 per huishouden
  • 71% van de klanten van het loyaliteitsprogramma verdient $ 100,000 of meer per jaar
  • 83% van de klanten is het ermee eens dat loyaliteitsprogramma's de kans vergroten dat ze zaken blijven doen
  • 75% van de Amerikaanse bedrijven met loyaliteitsprogramma's genereert een positieve ROI

Enkele van de meer populaire oplossingen zijn Sweet Tooth-beloningen, Vonkbasis, Loyaliteit Leeuw, S Loyaliteit, Voordat, Loyalis en 500vrienden.

Wat is een klantloyaliteitsprogramma?

Een klantloyaliteitsprogramma is een relatie tussen een merk en een klant. Het bedrijf biedt exclusieve producten, promoties of prijzen; in ruil daarvoor stemt de klant ermee in om "stabiel" te blijven door middel van herhalingsaankopen of merkbetrokkenheid. Darren DeMatas, zelfstarter

Zorg ervoor dat u de hele cursus De beginnershandleiding voor klantloyaliteitsprogramma's van selfstartr leest - deze is ongelooflijk grondig:

  • Wat een klantloyaliteitsprogramma is en hoe dit de bedrijfsresultaten van uw merk kan beïnvloeden
  • De verschillende soorten klantloyaliteitsprogramma's
  • Hoe u een beloningsprogramma ontwerpt dat het juiste type kopers aantrekt
  • De beste manier om uw loyaliteitsprogramma te lanceren, promoten en meten

Beginnershandleiding voor klantloyaliteitsprogramma's

Voordelen van klantloyaliteitsprogramma's

Douglas Karr

Douglas Karr is CMO van INZICHTEN openen en de oprichter van de Martech Zone. Douglas heeft tientallen succesvolle MarTech-startups geholpen, heeft geholpen bij het due diligence-onderzoek van meer dan $ 5 miljard aan Martech-overnames en -investeringen, en blijft bedrijven helpen bij het implementeren en automatiseren van hun verkoop- en marketingstrategieën. Douglas is een internationaal erkend expert en spreker op het gebied van digitale transformatie en MarTech. Douglas is ook een gepubliceerde auteur van een Dummie's-gids en een boek over zakelijk leiderschap.

Gerelateerde artikelen

Terug naar boven knop
Sluiten

Adblock gedetecteerd

Martech Zone kan u deze inhoud gratis aanbieden omdat we inkomsten genereren met onze site via advertentie-inkomsten, gelieerde links en sponsoring. We zouden het op prijs stellen als u uw adblocker zou verwijderen terwijl u onze site bekijkt.