Content MarketingSociale media en influencer-marketing

SocialReacher: wat is Social Media Employee Advocacy?

Op een inhoudsconferentie luisterde ik naar mijn vriend Mark Schäfer praten over een bedrijf met meer dan honderdduizend werknemers, maar slechts een paar sociale aandelen toen het merk sociale media bijwerkte. Wat voor bericht stuurt dat naar consumenten? vroeg Mark. Grote vraag en het antwoord was simpel. Als werknemers - misschien wel de grootste voorstanders van het merk - de sociale updates niet deelden, waren ze duidelijk helemaal niet de moeite waard om te delen.

We werkten samen met een ander beursgenoteerd bedrijf waarvan het personeelsbestand grotendeels bestond uit klantenserviceprofessionals. Dit waren niet de standaard CSR's, ze werkten met elke klant samen om conflicten tussen de klant en derden te verwijderen, of om geweldige oplossingen voor klanten te vinden. Ze gingen elke dag aan het werk en bereikten verbluffende resultaten. Slechts één probleem… niemand wist ervan. Het inhoudsteam heeft deze verhalen niet gedeeld. De promotieteams maakten geen reclame voor deze verhalen. Werknemers deelden deze verhalen niet.

Het ergste van alles, potentiële klanten nooit hoorde de verhalen.

Ik heb het bedrijf aangemoedigd om een strategie voor werknemersbelangen waar verhalen gemakkelijk naar het inhoudsteam konden worden gestreamd, konden de promotieteams samenwerken met public relations en betaalde kansen om de inhoud te promoten, en bovenal zouden de werknemers het geweldige werk dat ze aan het doen waren, herhalen.

Helaas bleef het bedrijf meer geld uitgeven aan nieuwe televisiecommercials en meer advertenties. Ugh.

Wat is Social Media Employee Advocacy?

Hulpmiddelen voor werknemersbelangen op sociale media stellen de werknemers en medewerkers van uw bedrijf in staat om sociale pleitbezorgers voor uw merk te zijn. Wanneer werknemers uw inhoud, evenementen, nieuws en updates via sociale media promoten en herhalen, vergroot de strategie de aanwezigheid van uw bedrijf op sociale media, vergroot het het bereik van uw merk en bouwt het geloofwaardigheid op door uw team te betrekken bij het delen en promoten van bedrijfscontent.

Onlangs gelanceerd, SociaalReacher is een platform dat is gebouwd voor werknemers en medewerkers om de verhalen van uw merken te ontdekken en te delen. Het beste van alles is dat u de resultaten kunt volgen en zelfs het delen kunt stimuleren. Volgens Altimeter geeft 21% van de consumenten de voorkeur aan inhoud die werknemers hebben gepubliceerd, waardoor ze beter presteren dan andere methodologieën

Niets is geloofwaardiger dan dat uw medewerkers die het bedrijf van binnenuit kennen, vrijwillig uw inhoud delen en laten zien dat ze trots zijn op het feit dat ze bij uw organisatie horen. Bedrijven hebben tegenwoordig toegang tot aanzienlijk sociaal kapitaal, maar werknemers zijn een grotendeels onbenutte marketingbron. Ons doel met SocialReacher is om de blootstelling aan sociale media voor bedrijven te vergroten en tegelijkertijd werknemers te helpen zich betrokken te voelen bij de ontwikkeling en groei van het merk. Ismael El-Qudsi, CEO van Internet República

Functies en mogelijkheden van SocialReacher

  • Gemakkelijke aanpassing - de aangewezen campagnebeheerder bepaalt het type inhoud dat wordt gedeeld, wanneer de campagne wordt gelanceerd, het segment van de medewerkers dat moet worden getarget en welke socialemediakanalen worden gebruikt.
  • Inhoud vooraf goedgekeurd - platform maakt het mogelijk om berichten vooraf goed te keuren voordat ze worden gepubliceerd om afstemming te houden met de algemene marketingstrategie.
  • Incentives-dashboard - bedrijven kunnen beloningen activeren om de deelname van werknemers aan campagnes te stimuleren.
  • Tweetalige ervaring - platform is beschikbaar in het Engels en Spaans voor een bredere distributie van inhoud over doelmarkten.
  • Realtime analyses - bedrijven hebben toegang tot gedetailleerd engagement analytics, inclusief retweets, vind-ik-leuks, klikken, opmerkingen en weergaven van inhoud per gebruiker en campagne.

Hoe werkt SocialReacher?

De SociaalReacher platform is vrij eenvoudig te configureren en te onderhouden. Het volgt een eenvoudig proces van vijf stappen om eenvoudig uw werknemers te beheren, uw inhoud samen te stellen om te delen, te delen, de respons te meten en extra gebruik te stimuleren door middel van gamification.

  1. Nodig medewerkers en medewerkers uit
  2. Creëer en beheer content
  3. Deel uw inhoud
  4. Meet de resultaten
  5. Zorg voor prikkels

Het platform faciliteert campagnes op Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn en zelfs op de persoonlijke blogs van medewerkers. Hier is een screenshot van het SocialReacher-dashboard:

SocialReacher-dashboard

Het platform is ontwikkeld en uitgebracht door Internet Republiek, een digitaal marketingbureau dat gespecialiseerd is in het ontwikkelen van innovatieve en kant-en-klare online marketingoplossingen die SEO, sociale media en blogmogelijkheden combineren. Internet República werd in 2011 opgericht in Madrid, Spanje door een team van voormalige leidinggevenden van HAVAS en Microsoft, en is internationaal uitgebreid met kantoren in de Verenigde Staten en Latijns-Amerika. Bedrijven als BMW, Volkswagen, Renault, Bacardi en Yahoo vertrouwen op Internet República met hun digitale marketingcampagnes.

Douglas Karr

Douglas Karr is CMO van INZICHTEN openen en de oprichter van de Martech Zone. Douglas heeft tientallen succesvolle MarTech-startups geholpen, heeft geholpen bij het due diligence-onderzoek van meer dan $ 5 miljard aan Martech-overnames en -investeringen, en blijft bedrijven helpen bij het implementeren en automatiseren van hun verkoop- en marketingstrategieën. Douglas is een internationaal erkend expert en spreker op het gebied van digitale transformatie en MarTech. Douglas is ook een gepubliceerde auteur van een Dummie's-gids en een boek over zakelijk leiderschap.

Gerelateerde artikelen

Terug naar boven knop
Sluiten

Adblock gedetecteerd

Martech Zone kan u deze inhoud gratis aanbieden omdat we inkomsten genereren met onze site via advertentie-inkomsten, gelieerde links en sponsoring. We zouden het op prijs stellen als u uw adblocker zou verwijderen terwijl u onze site bekijkt.