MarketinginfographicsMarketing op mobiele apparaten en tablets

Proximity Marketing en Advertising: de technologie, typen en tactieken

Zodra ik mijn local binnenloop Kroger (supermarkt)keten, ik kijk naar mijn telefoon en de app waarschuwt me waar ik mijn Kroger Savings-barcode kan weergeven om af te rekenen of ik kan de app openen om items in de gangpaden te zoeken en te vinden. Wanneer ik een Verizon-winkel bezoek, waarschuwt mijn app mij met een link om in te checken voordat ik de auto verlaat.

Dit zijn twee geweldige voorbeelden van het verbeteren van een gebruikerservaring op basis van hyperlokaal triggers. De industrie staat bekend als Nabijheidsmarketing.

De proximiteitsmarketingsector zal naar verwachting de komende jaren aanzienlijk groeien. Volgens Market Research Future werd de sector in 65.2 gewaardeerd op 2022 miljard dollar en zal deze naar verwachting groeien van 87.4 miljard dollar in 2023 naar 360.5 miljard dollar in 2030, wat een samengesteld jaarlijks groeipercentage zal laten zien.CAGR) van 22.44% tijdens de prognoseperiode.

Marktonderzoek toekomst

Deze groei wordt toegeschreven aan de toenemende adoptie van smartphones, de vooruitgang op het gebied van proximity-marketingtechnologieën en de groeiende vraag naar gepersonaliseerde marketingstrategieën

Wat is nabijheidmarketing?

Nabijheidsmarketing is elk systeem dat locatietechnologieën gebruikt om rechtstreeks met klanten te communiceren via hun draagbare apparaten. Nabijheidsmarketing kan advertentie-aanbiedingen, marketingberichten, klantenondersteuning en planning omvatten, of een groot aantal andere engagementstrategieën tussen een gsm-gebruiker en de locatie waar ze zich dicht bij bevinden.

Het gebruik van proximity marketing kan zich uitstrekken tot de distributie van media tijdens concerten, het verstrekken of verzamelen van informatie, gaming en sociale toepassingen, check-ins in de detailhandel, betalingsgateways en lokale advertenties.

Soorten nabijheidsmarketing

Proximity marketing is niet één enkele technologie; het kan op verschillende manieren worden geïmplementeerd. En het is niet beperkt tot smartphonegebruik of geautomatiseerde detectie. Moderne laptops wel GPS-enabled kan ook worden getarget via nabijheidstechnologieën.

Soorten nabijheidsmarketing

  • Beacon-technologie: Maakt gebruik van Bluetooth Low Energy (Tarwe) signalen om gerichte advertenties en smartphonemeldingen binnen een specifiek gebied te verzenden, waardoor gepersonaliseerde winkelervaringen worden verbeterd.
  • Geofencing: omvat het creëren van een virtuele perimeter voor een gebied in de echte wereld om pushmeldingen, sms-berichten of waarschuwingen te verzenden wanneer een apparaat dit gebied binnenkomt of verlaat, wat vaak wordt gebruikt in de detailhandel om klanten in de buurt aan te trekken.
  • Near Field-communicatie (NFC): Zorgt ervoor dat twee apparaten binnen een paar centimeter kunnen communiceren, gebruikt voor interactieve advertenties, productinformatie en onmiddellijke levering van coupons door op een NFC-tag te tikken.
  • QR-codes: snelle responscodes die door mobiele apparaten worden gescand om gebruikers naar specifieke webpagina's, video's of downloads te leiden, gebruikt op productverpakkingen, posters en displays voor promotionele inhoud.
  • RFID (radiofrequentie-identificatie): Maakt gebruik van elektromagnetische velden om tags die aan objecten zijn bevestigd te identificeren en te volgen, waardoor de klantbetrokkenheid wordt vergroot via gepersonaliseerde winkelervaringen en interactieve marketingcampagnes.
  • Op Wi-Fi gebaseerde marketing: Aanbiedingen gratis Wi-Fi toegang in ruil voor gebruikersregistratie of check-ins, waardoor bedrijven promotionele berichten kunnen verzenden, gegevens kunnen verzamelen en voetverkeerspatronen kunnen volgen, effectief in winkelcentra, restaurants en openbare ruimtes.

Elk type proximity-marketing biedt unieke mogelijkheden om op een contextueel relevante manier met klanten in contact te komen, waarbij technologie wordt ingezet om de verkoop te stimuleren en de klantenloyaliteit te vergroten.

Elk type proximity-marketing biedt unieke mogelijkheden om op een contextueel relevante manier met klanten in contact te komen, waarbij technologie wordt ingezet om de verkoop te stimuleren en de klantenloyaliteit te vergroten.

Bedrijven die deze platforms willen ontwikkelen, maken gebruik van mobiele applicaties die, met toestemming, gekoppeld zijn aan de geografische locatie van het mobiele apparaat. Wanneer de mobiele app een specifieke geografische locatie bereikt, kan Bluetooth- of NFC-technologie bepalen waar berichten kunnen worden geactiveerd.

Niet-traditionele nabijheidsmarketing

Er zijn meerdere niet-traditionele manieren om proximity marketing te integreren, waarvan vele geen grote investeringen in technologie vereisen:

  • Augmented Reality (AR): Biedt een interactieve ervaring van een echte wereld waarin de objecten die zich in de echte wereld bevinden, worden versterkt door door de computer gegenereerde perceptuele informatie. Marketeers kunnen AR gebruiken om meeslepende ervaringen te creëren, waardoor klanten producten in een reële context kunnen visualiseren, zoals virtueel kleding passen of zien hoe meubels er in hun huis uit zouden zien.
  • Detectie van mobiele browsers – Integreer geolocatie in uw bedrijfswebsite om mensen te detecteren die een mobiele browser gebruiken op uw locatie. U kunt dan een pop-up activeren of dynamische inhoud gebruiken om die persoon te targeten, ongeacht of deze zich op uw wifi bevindt. Het enige nadeel hiervan is dat de gebruiker eerst om toestemming wordt gevraagd.
  • QR-codes – U kunt bewegwijzering weergeven met een QR code op een specifieke locatie. Wanneer bezoekers hun telefoon gebruiken om de QR-code te scannen, weet u precies waar ze zich bevinden, kunt u een relevante marketingboodschap overbrengen en hun gedrag observeren.
  • Slimme posters: dit zijn posters met NFC-chips of QR-codes die gebruikers met hun smartphones kunnen scannen om toegang te krijgen tot aanvullende inhoud, zoals video's, websites of speciale aanbiedingen. Slimme posters kunnen strategisch worden geplaatst, waardoor klanten op een handige manier in contact kunnen komen met de digitale inhoud van het merk.
  • Voice Proximity-marketing: slimme luidsprekers en stemassistenten gebruiken om promotionele inhoud of informatie te leveren. Bedrijven kunnen vaardigheden of acties ontwikkelen voor platforms als Amazon Alexa of Google Assistant, waardoor gebruikers interactieve merkervaringen krijgen via spraakopdrachten.
  • Wifi hotspot – Je kunt een gratis wifi-hotspot aanbieden. Als u ooit bent ingelogd bij een luchtvaartmaatschappij of zelfs bij Starbucks, bent u getuige geweest van dynamische marketinginhoud die via een webbrowser rechtstreeks naar de gebruiker werd gepusht.

Deze technologieën vormen een aanvulling op de traditionele proximity-marketingtools door innovatieve manieren te bieden om boeiende en gedenkwaardige klantervaringen te creëren, waardoor de effectiviteit van marketingstrategieën bij het bereiken en beïnvloeden van doelgroepen verder wordt vergroot.

Voorbeelden van nabijheidsmarketing

Proximity marketing biedt bedrijven in verschillende sectoren innovatieve manieren om de klantbetrokkenheid te vergroten, ervaringen te personaliseren en de operationele efficiëntie te verbeteren door gerichte inhoud en diensten te leveren op basis van de fysieke locatie van hun klanten.

  • Onderwijs : Scholen en universiteiten kunnen beacon-technologie gebruiken om meldingen over aankomende evenementen, deadlines of noodgevallen rechtstreeks naar de smartphones van studenten te sturen terwijl ze zich over de campus verplaatsen.
  • Onstpanning: Bioscopen en theaters kunnen bakentechnologie inzetten om bezoekers speciale aanbiedingen te bieden voor aankomende shows of exclusieve inhoud gerelateerd aan de film of het toneelstuk dat ze gaan bekijken als ze de locatie binnenkomen.
  • Financiering: Banken kunnen geofencing gebruiken om gepersonaliseerde aanbiedingen of belangrijke informatie naar klanten te sturen wanneer ze in de buurt van een filiaal zijn, zoals leningaanbiedingen of beleggingsadviessessies.
  • Gezondheidszorg: Ziekenhuizen en klinieken kunnen nabijheidsmarketing gebruiken om patiënten door de faciliteit te leiden met bewegwijzeringsinformatie die naar hun smartphones wordt verzonden, waardoor het aantal gemiste afspraken wordt verminderd en de patiëntervaring wordt verbeterd.
  • Horeca: Hotels kunnen NFC- of RFID-technologie gebruiken om gasten in staat te stellen hun smartphones als kamersleutel te gebruiken of toegang te krijgen tot gepersonaliseerde diensten en ervaringen tijdens hun verblijf.
  • : Open huizen kunnen slimme posters met QR-codes bevatten, waardoor potentiële kopers snel toegang krijgen tot details van het onroerend goed, virtuele rondleidingen of contactgegevens van de makelaar wanneer deze verschillende locaties bezoekt.
  • Retail: Supermarkten kunnen mobiele apps gebruiken om een ​​digitale klantenkaart op de smartphone van een klant te laten verschijnen wanneer deze de winkel binnenkomt, en tafelstickers in restaurants kunnen een menu weergeven of de mogelijkheid bieden om direct vanaf de tafel te bestellen en te betalen met behulp van QR-codes.
  • Sportlocaties: Stadions kunnen geofencing gebruiken om fans te betrekken bij exclusieve inhoud, merchandise-aanbiedingen of stoelupgrades wanneer ze de locatie betreden of zich daar rond bewegen.
  • Vervoer: Luchthavens kunnen bakentechnologie gebruiken om passagiers navigatiehulp, updates over vluchtstatussen of speciale aanbiedingen in belastingvrije winkels te bieden terwijl ze zich door verschillende luchthavensecties bewegen.

Nabijheidsmarketing infographic

Deze infographic geeft een overzicht van Proximity Marketing voor kleine en middelgrote ondernemingen (MKB):

Douglas Karr

Douglas Karr is CMO van INZICHTEN openen en de oprichter van de Martech Zone. Douglas heeft tientallen succesvolle MarTech-startups geholpen, heeft geholpen bij het due diligence-onderzoek van meer dan $ 5 miljard aan Martech-overnames en -investeringen, en blijft bedrijven helpen bij het implementeren en automatiseren van hun verkoop- en marketingstrategieën. Douglas is een internationaal erkend expert en spreker op het gebied van digitale transformatie en MarTech. Douglas is ook een gepubliceerde auteur van een Dummie's-gids en een boek over zakelijk leiderschap.

Gerelateerde artikelen

Terug naar boven knop
Sluiten

Adblock gedetecteerd

Martech Zone kan u deze inhoud gratis aanbieden omdat we inkomsten genereren met onze site via advertentie-inkomsten, gelieerde links en sponsoring. We zouden het op prijs stellen als u uw adblocker zou verwijderen terwijl u onze site bekijkt.