E-commerce en detailhandel

Inbreken in e-commerce met restaurants

POSDeze week was mijn eerste week als Director of Technology voor patroonpad. Patronpath, een jong technologiebedrijf, heeft al een grote impact gehad in de online bestelbranche.

In tegenstelling tot veel andere bedrijven heeft Patronpath hun software zowel op gebruikerservaring als integratie gericht. In plaats van software voor de koper te maken, concentreren ze zich op het ontwikkelen van software voor de gebruiker.

Het bedrijf heeft ongelooflijk goed werk geleverd in zowel groei als technologie, gezien het feit dat ze niet echt een technologiegoeroe hebben gehad die de applicatie 'bezit'. Ik sprak vandaag met CEO Mark Gallo en kon niet uitdrukken hoe onder de indruk ik was.

Het bedrijf is wendbaar geweest en heeft hun bedrijf snel aangepast aan de gebieden waar restauranthouders ze het meest nodig hebben. Het team daar is ongelooflijk. Hun kennis van de branche is wat ervoor zorgt dat alles werkt en wat een geweldig bedrijf opbouwt.

Als je naar de restaurantindustrie kijkt, denk je misschien dat ik gek ben om in dit optreden te springen. De helft van alle restaurants faalt en de winstmarge op het gemiddelde niet-keten familierestaurant is brutaal. Het verschil tussen een succesvol restaurant en een falend restaurant kan zo dun zijn als een haar... dat is waar Patronpath om de hoek komt kijken. Het toevoegen van online bestellen aan een restaurant voor afhalen en/of bezorgen is wat de branche op dit moment vooruit stuwt.

Dit is waarom online bestellingen het verschil maken:

  1. Mensen bestellen meer eten als ze afhalen en bezorgen. Denk er eens over na ... als je met je gezin naar een restaurant gaat, bestel je een pizza voor op tafel. Als je bezorging bestelt, bestel je ook genoeg voor een ontbijt of een late night snack!
  2. Mensen zoeken steeds meer naar gemak. Supermarkten sluiten en restaurantketens groeien. De reden is simpel: we willen meer quality time met ons gezin doorbrengen gezien onze drukke levensstijl en minder tijd aan winkelen en koken. Als u een geweldige maaltijd voor uw gezin kunt krijgen en deze op weg naar huis kunt ophalen, waarom niet !? Uit eten gaan is een hele klus ... maar als je een maaltijd openbreekt in de privacy van je eigen huis, kan het gezin nog steeds rond de tafel zitten.

Een geweldig online bestelsysteem vermindert bestelfouten en neemt ook minder personeel in beslag! Best moeilijk om een ​​bestelling te verknoeien als jij degene bent die het in elkaar zet, toch?

Er is echter nog veel werk aan de winkel. De POS systemen zijn nog redelijk verouderd. Loop het gemiddelde restaurant binnen en je zult een robuuste POS vinden die draait op Windows 95 en werkt vanuit een Access-database! Natuurlijk, er is een cool aanraakscherm ... maar de industrie is rijp voor een serieuze speler om binnen te komen en het huis schoon te maken.

Online bestelsystemen maken het verschil. Benutten APIs met POS-, fax- en e-mailintegratie - restaurateurs zijn vrij om te doen waar ze goed in zijn ... veel lekker eten en geweldige service verkopen terwijl ze zowel meer als grotere bestellingen toevoegen! Dat is waar we binnenkomen. We hebben een aantal geweldige toepassingen die je moet zien om te geloven. Het bedrijf en de industrie liggen voor het oprapen en wij gaan de beste zijn!

ScottyHier in Indianapolis implementeren we onze software met: Scotty's Brewhouse.

Loop een willekeurige Scotty's binnen en je merkt meteen dat de beleving draait om de gebruiker en dat combineert met technologie. Voor jullie Colts-fans is elke stoel bij Scotty's een voorstoel, aangezien elke stand zijn eigen lcd-televisie heeft! Zorg ervoor dat je ze ook bezoekt voor de lunch ... ze hebben een geweldig menu van $ 5!

Zorg ervoor dat je ze vertelt dat Doug vandaan komt patroonpad stuurde je!

Douglas Karr

Douglas Karr is CMO van INZICHTEN openen en de oprichter van de Martech Zone. Douglas heeft tientallen succesvolle MarTech-startups geholpen, heeft geholpen bij het due diligence-onderzoek van meer dan $ 5 miljard aan Martech-overnames en -investeringen, en blijft bedrijven helpen bij het implementeren en automatiseren van hun verkoop- en marketingstrategieën. Douglas is een internationaal erkend expert en spreker op het gebied van digitale transformatie en MarTech. Douglas is ook een gepubliceerde auteur van een Dummie's-gids en een boek over zakelijk leiderschap.

Gerelateerde artikelen

Terug naar boven knop
Sluiten

Adblock gedetecteerd

Martech Zone kan u deze inhoud gratis aanbieden omdat we inkomsten genereren met onze site via advertentie-inkomsten, gelieerde links en sponsoring. We zouden het op prijs stellen als u uw adblocker zou verwijderen terwijl u onze site bekijkt.