Welkomstbericht Lessen van e-mailexperts

Onboarding e-mailmarketing Tips voor berichtoptimalisatie

De welkomstboodschap lijkt in eerste instantie misschien triviaal, zoals veel marketeers zouden aannemen dat zodra een klant zich heeft aangemeld, de akte is gedaan en ze worden gevalideerd in hun rol. Als marketeers is het echter onze taak om gebruikers door het GEHELE ervaring met het bedrijf, met als doel een steeds groter wordende klant levenslange waarde.

Een van de belangrijkste aspecten van de gebruikerservaring is de eerste indruk. Deze eerste indruk kan verwachtingen wekken en als ze niet overweldigd zijn, kunnen klanten besluiten hun reis ter plekke te beëindigen.

Veel bedrijven erkennen niet hoe belangrijk onboarding kan zijn. Als gebruikers niet worden geïnformeerd over de vele gebieden die het bedrijf kan bieden, kan dit een ramp betekenen voor de toekomst van het bedrijf. Het welkomstbericht kan de zilveren lepel zijn om klanten deze essentiële informatie te geven.

Dus, wat zijn de componenten van een succesvolle welkomstberichtcampagne? Bij het bestuderen van de bedrijven die met succes gebruikers op grote schaal onboarden met hun welkomstberichtcampagnes, zijn er enkele gemeenschappelijke thema's:

  • Verzenden vanaf het e-mailadres van een mens.
  • Personaliseer de onderwerpregel met de naam van de ontvanger.
  • Geef aan wat klanten hierna kunnen verwachten.
  • Bied gratis inhoud en bronnen aan, samen met kortingen.
  • Promoot verwijzingsmarketing.

Door deze strategieën te implementeren in uw welkomstberichten via e-mail, kunt u de klikfrequenties en betrokkenheid verhogen. Alleen al personalisatie in e-mails verhoogt de open tarieven met 26%.

Een andere interessante trend in e-mail is om bewegingsanimaties in de beelden aan te bieden om snel de aandacht te trekken en betrokken te houden. GIF's bieden bijvoorbeeld slechts een paar frames waardoor de bestandsgrootte klein blijft en HTML-e-mails een relatief snelle laadsnelheid behouden.

Verwijzingsmarketing is een andere geweldige toevoeging geworden in het welkomstbericht om het bedrijf via mond-tot-mondreclame te promoten. Wanneer een klant zijn recente aanmelding of aankoop met een vriend deelt, kan dit de krachtigste conversietactiek zijn, daarom is de eerste e-mail een goed moment om dit zaadje te planten. Een van de beste strategieën om succesvolle verwijzingsmarketing te promoten, is door een tweezijdig bod te doen. Dit geeft zowel de klant die deelt als de ontvanger een stimulans om op de verwijzing te reageren.

Gebruik strategieën zoals deze en meer voor uw e-mail welkomstbericht campagnes kan helpen bij het bevorderen van een gezonde onboarding van gebruikers en een positieve klantervaring. Gebruik de onderstaande afbeelding van CleverTap om uw welkomstberichtstrategie te begeleiden.

welkomst-e-mailberichten best practices

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.