Wat is exit-intentie? Hoe wordt het gebruikt om de conversieratio's te verbeteren?

Wat is exit-intentie? Hoe verbetert het de conversieratio's?

Als bedrijf heeft u veel tijd, moeite en geld geïnvesteerd in het ontwerpen van een fantastische website of e-commercesite. Vrijwel elk bedrijf en elke marketeer werken hard om nieuwe bezoekers naar hun site te krijgen... ze produceren prachtige productpagina's, bestemmingspagina's, inhoud, enz. Uw bezoeker kwam omdat ze dachten dat u de antwoorden, de producten of de diensten had waarnaar u op zoek was voor.

Maar te vaak komt die bezoeker aan en leest alles wat hij kan... en verlaat vervolgens uw pagina of site. Dit staat bekend als an afrit bij analyses. Bezoekers verdwijnen echter niet zomaar van uw site... ze geven vaak aanwijzingen dat ze de site verlaten. Dit staat bekend als uitgangsintentie.

Wat is exit-intentie?

Wanneer een bezoeker op uw pagina besluit te vertrekken, gebeuren er een paar dingen:

  • Aanwijzingen – Hun muiscursor beweegt de pagina omhoog in de richting van de adresbalk in de browser.
  • Snelheid – Hun muiscursor kan versnellen naar de adresbalk in de browser.
  • Gebaar – Hun muiscursor beweegt niet langer over de pagina en ze stoppen met scrollen.

Experts op het gebied van conversie-optimalisatie identificeerden deze trend en schreven eenvoudige code in pagina's die de muiscursor observeren en kunnen voorspellen wanneer de bezoeker zal verlaten. Wanneer het gedrag van de exit-intentie wordt geïdentificeerd, initiëren ze een pop-up voor exit ... een laatste poging om met de bezoeker in contact te komen.

Pop-ups met exit-intentie zijn een geweldig hulpmiddel en hebben bewezen effectief te zijn voor:

  • Verschaffen kortingscode voor de bezoeker om in sessie te blijven en een aankoop te doen.
  • Promoot een aanstaande evenement of aanbieding en laat de bezoeker zich hiervoor registreren.
  • Vraag een e-mailadres om betrokkenheid te stimuleren via een nieuwsbrief of e-mailautomatisering.

Hoe effectief zijn pop-ups met exit-intentie?

Volgens verschillende bronnen kan een bedrijf dankzij deze handige conversieratio-optimalisatie een toename van 3% tot 300% verwachten (CRO) hulpmiddel. Waarom probeert u op zijn minst niet in contact te komen met een bezoeker waarvan u weet dat deze vertrekt? Lijkt me een no-brainer! In het onderzoek dat leidde tot onderstaande infographic, vond Visme 5 voordelen van Exit Pop-ups:

  1. Ze zijn absoluut effectief in het betrekken van een bezoeker die uw site verlaat.
  2. Ze zijn minder opdringerig dan pop-ups die verschijnen tijdens de interactie van een bezoeker met uw site.
  3. Ze bieden een duidelijke en afleidingsvrije call-to-action (CTA).
  4. Ze kunnen uw waardepropositie versterken waarvan u de bezoeker al op de hoogte hebt gesteld.
  5. Ze zijn relatief risicovrij... er is niets meer te verliezen!

In de infografiek, Een visuele gids om pop-ups te verlaten: hoe u uw conversieratio 's nachts met 25% kunt verhogen, Visme biedt de anatomie van een succesvolle pop-up met intentie afsluiten, hoe het eruit moet zien, zich moet gedragen en moet worden ingedeeld. Zij bieden de volgende begeleiding:

  • Let op het ontwerp.
  • Poets je exemplaar op.
  • Zorg ervoor dat het contextueel relevant is voor de pagina-inhoud.
  • Bied een manier om de pop-up te verlaten of te sluiten.
  • Wees niet vervelend... je hoeft het niet elke sessie te laten zien.
  • Voeg een getuigenis of recensie toe om uw waardevoorstel te ondersteunen.
  • Wijzig en test verschillende formaten.

Voor een van onze Shopify klanten, een site om jurken online kopen, hebben we een pop-up met exit-intentie geïmplementeerd met behulp van Klaviyo met een kortingsaanbieding die de ontvanger ontvangt wanneer hij zich abonneert op zijn mailinglijst. We namen de abonnee ook mee in een kleine welkomstreis die hen kennis liet maken met het merk, de producten en hoe ze het merk op sociale media kunnen volgen. We krijgen ongeveer 3% van de bezoekers om zich aan te melden, en 30% daarvan heeft de kortingscode gebruikt om een ​​aankoop te doen ... niet slecht!

Als je wat extra voorbeelden wilt zien van pop-ups met een exit-intentie, dan is hier een artikel dat je door enkele stijlen, aanbiedingen en advies over creatie leidt:

Exit Intent Pop-Up Voorbeelden

pop-ups met intentie afsluiten

6 reacties

  1. 1

    Ik vraag me af hoe ze iets hebben gepatenteerd dat in ieder geval vanaf 2008 bestaat (ze zijn opgericht in 2010). Dit is van 18 september 2008: http://www.warriorforum.com/main-internet-marketing-discussion-forum/13369-how-do-you-make-unblockable-exit-popup.html - uit de post over exit-intent pop-ups: “… Het dichtst dat u kunt krijgen is waar de muiscursor van uw bezoeker naar de bovenkant van het scherm beweegt… dus u neemt aan dat ze op het punt staan ​​op de sluitknop te klikken. Dit is mijn niet-blokkeerbare pop-upvenster: Action PopUp: aandachttrekkende niet-blokkeerbare pop-ups wanneer uw bezoekers de pagina verlaten… ”.

    Daarnaast is er dit stukje code van 27 april 2012 dat de 'exit-intent'-technologie implementeert in ongeveer 5 regels code, beschikbaar voor het publiek: http://stackoverflow.com/questions/10357744/how-can-i-detect-a-mouse-leaving-a-page-by-moving-up-to-the-address-bar

    Ze hebben de datum van indiening van hun patent ingediend op 25 oktober 2012. De prioriteitsdatum volgens Google is 30 april 2012 (http://www.google.com/patents/US20130290117)

    Nog een referentie van quicksprout: http://www.quicksprout.com/forum/topic/bounce-exchange-alternative/ post: “In 2010 werd ScreenPopper.com gemaakt achter in een minibusje tijdens een 1.5 jaar durende roadtrip door het land, omdat ik niet kon vinden wat ik zocht. Er was geen concurrentie, op dat moment was het enige aanbod pop-overheersing, die te rigide en moeilijk te installeren was ”. Dit is 2 jaar voordat het 'patent' werd aangevraagd.

    Om te concluderen dat Bounce Exchange misschien een geweldig product heeft, maar ze hebben het niet uitgevonden en ze hebben geen rechten op "de technologie". Ik vraag me af hoe hun octrooigemachtigde niet heeft gevonden wat ik in ongeveer 5 minuten met Google kon vinden. En ik ben geen advocaat. Gewoon iemand die het niet leuk vindt om te monopoliseren wat niet van hen is. Ze nemen er $ 3000- $ 5000 voor en willen niet dat er andere, goedkopere oplossingen bestaan ​​(waarom heb je anders een "patent" nodig?)

    • 2
      • 3

        Hallo @douglaskarr: disqus - Ik heb de twee eerste alinea's van het octrooi gelezen en de samenvatting ervan (in de link hierboven) en de belangrijkste claim van het octrooi is precies de 'exit-intent'-technologie. Ze beweren dat ze voor dit doel de muis-tracking hebben uitgevonden. De links die ik heb meegebracht, laten zien dat ze het helemaal niet hebben uitgevonden. Dat is wat er volgens mij verkeerd is. En het irriteert me omdat ik erover denk om zelf een exit-intent script te maken, of een van de vele kant-en-klare alternatieven te gebruiken (ik zag minstens 1 alternatieven…). Als het octrooi van Bounce Exchange door hen wordt gebruikt om de concurrentie onterecht te blokkeren, kan dit alle huidige websites die andere goedkope alternatieven gebruiken, echt schaden; en mensen zoals ik die het gaan gebruiken. Nu ik je artikel heb gezien, heb ik tweede gedachten. Geen kans dat ik daarvoor duizenden dollars per maand zal uitgeven. En zelfs als ze het octrooi niet verdienen, kunnen ze me nog steeds een hoop problemen bezorgen als ik het zelf doe of anderen gebruik.
        De laatste tijd zie ik overal zulke pop-ups. Zonder de exit-intent pop-ups zouden we terug moeten gaan naar veel meer vervelende pop-ups - pop-unders, tijdige pop-overs, entry-pop-ups, enz.

  2. 4

    Het lijkt er dus op dat Retyp, de mensen achter Optin Monster, Bounce Exchange heeft aangeklaagd wegens dit patent. Maar ik ben niet bedreven genoeg in juridische zaken om te begrijpen of het geregeld is, en zo ja, wat was het resultaat ...? Meer info via deze links:

    https://www.docketalarm.com/cases/Florida_Southern_District_Court/9–14-cv-80299/RETYP_LLC_v._Bounce_Exchange_Inc./28/

    http://news.priorsmart.com/retyp-v-bounce-exchange-l9Zx/

    https://search.rpxcorp.com/lit/flsdce-436983-retyp-v-bounce-exchange

    Het zou zeker leuk zijn om te weten wat hier aan de hand is. Het lijkt een heel dom patent en ik zou dit graag ergens anders willen zien….

  3. 6

    Het product of de dienst die BounceX verkoopt (en BounceX / Yieldify zijn evenzeer een full-service als een product) heeft meestal meerdere elementen. Het is vaak onmogelijk om het hele proces te patenteren, dus bescherm je meestal de kern (in dit geval de algo) omdat dit het belangrijkste onderdeel is. Ik weet zeker dat er een patent bestaat voor het maken van een afbeelding, het opduiken van een afbeelding op een website enz. Waarvan ze niet de eigenaar zijn en waar technisch inbreuk op wordt gemaakt.

    Het is vermeldenswaard dat Yieldify (in die zaak gedaagde) patenten heeft gekocht van een derde partij en nu BounceX aanklaagt. Als je het geld hebt om een ​​concurrent te achtervolgen, is er weinig risico - als je de zaak verliest, zit je in dezelfde positie als je nu bent (minus het geld), terwijl als je wint, je net een stuk markt hebt verdiend deel voor jezelf.

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.