Het is moeilijk te geloven hoe lang ik al aan mijn blog schrijf, maar ik vind het geweldig dat ik af en toe vaak naar oude berichten kan verwijzen. Een decennium geleden schreef ik dat consultants voor nieuwe media er eigenlijk heel erg op leken muziekdirigenten:
Dirigenten zijn niet per se deskundige musici met een bepaald instrument; ze begrijpen echter volledig hoe ze elk instrument kunnen gebruiken, ze allemaal kunnen laten samenwerken en prachtige muziek kunnen maken. Jammer dat we onszelf geen marketingdirigent noemden!
Douglas Karr
Snel vooruit vandaag, en marketing orkestratie is nu een veelgebruikte term die wordt gebruikt om te beschrijven hoe marketeers verschillende media en kanalen gebruiken om bekendheid en betrokkenheid bij hun doelgroep te vergroten. De term wordt voornamelijk gebruikt bij het bespreken Account Based Marketing aangezien het doel volledig bekend is en vervolgens een reeks gebeurtenissen plaatsvindt om de prospect door het klanttraject te loodsen, wat leidt tot conversie.
Dit is hoe Engagio, een accountgebaseerd marketingplatform, definieert marketing orkestratie:
Wat is marketingorkestratie?
Marketingorkestratie is een benadering van marketing die zich niet richt op het leveren van zelfstandige campagnes, maar op het optimaliseren van een reeks gerelateerde cross-channel interacties die, wanneer ze bij elkaar worden opgeteld, een geïndividualiseerde klantervaring vormen.
Engagio
Het implementeren en optimaliseren van een omnichannel-marketingstrategie is niet beperkt tot nieuwe klanten, u kunt ook berichten en advertenties pushen voor cross-selling en upsell-kansen, verlengingen of klanten een middel bieden om pleitbezorgers te worden. Engagio verdeelt de standaardspelen in 5 categorieën:
Marketingorkestratiespelen
- Intentie en betrokkenheid speelt - een geweldige manier om ervoor te zorgen dat u het meeste uit uw intentie- en betrokkenheidsgegevens haalt, vandaar de naam. Gebruik ze wanneer een potentiële koper zich in de onderzoeks- en ontdekkingsfase bevindt.
- Marketing Qualified Account (MQA) speelt - gebruikt wanneer een potentiële account een punt van voldoende activiteit of betrokkenheid heeft bereikt waarvan u wilt dat de verkoop zich ermee bezighoudt.
- Schud de boomspelen - als je een potentiële klant met Sales hebt laten praten, maar ze zijn donker geworden. Het loslaten van deze prospects betekent het loslaten van potentiële deals, dus het is de moeite waard om opnieuw in te schakelen.
- Gesloten gewonnen spelen - bestaande klanten zijn ideaal voor gerichte spelen om de gemiddelde waarde van uw klant te verhogen. Dit kunnen verlengingen, cross-selling, upsell en klantbelangen zijn.
- Gesloten verloren spelen - wanneer de deal niet doorgaat, kunnen deze u helpen te ontdekken wat u verkeerd hebt gedaan, zodat u in de toekomst niet dezelfde fouten herhaalt. Ze kunnen ook worden gebruikt om een account van een concurrent terug te winnen.
Orkestratie is iets dat intimiderend kan zijn, maar dat hoeft niet zo te zijn - de aanpak is erg krachtig en belangrijk in marketingautomatisering en accountgebaseerde marketing (ABM).
Deze infographic van Engagio legt verschillende aspecten op een overzichtelijke en visuele manier uit. Sta je ervoor open om dit te posten? Engagio stelt graag wat inhoud op om ook te begeleiden.
Marketingorkestratie kan complex zijn. Engagio heeft ook een gids bedacht die u laat zien hoe u uw bestaande teams en systemen kunt gebruiken om ABM gemakkelijker en effectiever te maken. Ze bevatten ook 18 georkestreerde marketingspellen die u niet alleen laten zien hoe u uw marketing kunt orkestreren, maar ook hoe u automatisering kunt gebruiken om orkestratie moeiteloos te maken.
Download Orchestration en de volgende generatie automatisering
