Wat is de CAN-SPAM-wet?

kan spam acteren

Amerikaanse regelgeving met betrekking tot commerciële e-mailberichten werd in 2003 gereguleerd onder de CAN-SPAM Act van de Federal Trade Commission. Hoewel het meer dan een decennium geleden is ... open ik mijn inbox nog steeds dagelijks voor ongevraagde e-mail die zowel valse informatie bevat als geen methode om me af te melden. Ik weet niet zeker hoe effectief de voorschriften zijn geweest, zelfs niet met de dreiging van een boete van maximaal $ 16,000 per overtreding.

Interessant is dat de CAN-SPAM-wet geen toestemming vereist om een ​​e-mail te verzenden als de wetgeving inzake commerciële berichten van andere landen hebben vastgesteld. Wat het wel vereist, is dat de ontvanger het recht heeft om te stoppen met e-mailen. Dit staat bekend als een opt-out-methode, meestal aangeboden via een afmeldlink in de voettekst van de e-mail.

Dit beginnershandleiding voor de CAN-SPAM Act van EverCloud geeft u alle informatie die u nodig heeft om ervoor te zorgen dat u zich aan de wet houdt.

Belangrijkste vereisten van de CAN-SPAM-wet:

  1. Gebruik geen valse of misleidende koptekstinformatie. Uw "Van", "Aan", "Antwoord aan" en routeringsinformatie - inclusief de oorspronkelijke domeinnaam en het e-mailadres - moeten correct zijn en de persoon of het bedrijf identificeren die het bericht heeft geïnitieerd.
  2. Gebruik geen misleidende onderwerpregels. De onderwerpregel moet de inhoud van het bericht nauwkeurig weergeven.
  3. Identificeer het bericht als een advertentie. De wet geeft u veel speelruimte om dit te doen, maar u moet duidelijk en opvallend bekendmaken dat uw bericht een advertentie is.
  4. Vertel ontvangers waar u zich bevindt. Uw bericht moet uw geldige fysieke postadres bevatten. Dit kan uw huidige straatadres zijn, een postbus die u heeft geregistreerd bij de US Postal Service of een privé-mailbox die u hebt geregistreerd bij een commerciële postontvangstorganisatie die is opgericht volgens de postregels.
  5. Vertel ontvangers hoe ze zich kunnen afmelden voor het ontvangen van toekomstige e-mail van u. Uw bericht moet een duidelijke en opvallende uitleg bevatten over hoe de ontvanger ervoor kan kiezen om in de toekomst geen e-mail meer van u te ontvangen. Maak de mededeling op een manier die voor een gewoon persoon gemakkelijk te herkennen, lezen en begrijpen is. Creatief gebruik van lettergrootte, kleur en locatie kan de duidelijkheid verbeteren. Geef een retour-e-mailadres of een andere gemakkelijke manier op internet zodat mensen hun keuze aan u kunnen meedelen. U kunt een menu maken waarmee een ontvanger zich kan afmelden voor bepaalde soorten berichten, maar u moet de optie opnemen om alle commerciële berichten van u te stoppen. Zorg ervoor dat uw spamfilter deze opt-outverzoeken niet blokkeert.
  6. Eer afmeldingsverzoeken onmiddellijk. Elk opt-outmechanisme dat u aanbiedt, moet in staat zijn om opt-outverzoeken te verwerken gedurende ten minste 30 dagen nadat u uw bericht hebt verzonden. U moet het afmeldverzoek van een ontvanger binnen 10 werkdagen honoreren. U kunt geen kosten in rekening brengen, van de ontvanger eisen dat deze u persoonlijk identificeerbare informatie geeft buiten een e-mailadres, of de ontvanger een andere stap laten zetten dan het verzenden van een antwoord-e-mail of het bezoeken van een enkele pagina op een internetwebsite als voorwaarde voor eerbiediging een opt-out verzoek. Als mensen je eenmaal hebben verteld dat ze niet meer berichten van je willen ontvangen, kun je hun e-mailadressen niet verkopen of overdragen, zelfs niet in de vorm van een mailinglijst. De enige uitzondering is dat u de adressen mag overdragen aan een bedrijf dat u heeft ingehuurd om u te helpen voldoen aan de CAN-SPAM-wet.
  7. Houd in de gaten wat anderen namens u doen. De wet maakt duidelijk dat zelfs als u een ander bedrijf inhuurt om uw e-mailmarketing af te handelen, u uw wettelijke verantwoordelijkheid om aan de wet te voldoen niet kunt wegnemen. Zowel het bedrijf wiens product in het bericht wordt gepromoot als het bedrijf dat het bericht daadwerkelijk verstuurt, kan wettelijk aansprakelijk worden gesteld.

Ervoor zorgen dat u voldoet aan de CAN-SPAM-wetten is de eerste stap om uw e-mails via e-mailfiltering in de inbox van uw abonnees te krijgen. Naleving van CAN-SPAM betekent echter niet dat uw e-mail in de inbox terechtkomt! Mogelijk staat u nog steeds op de zwarte lijst en wordt u geblokkeerd, of wordt u rechtstreeks naar de map met ongewenste e-mail gestuurd, afhankelijk van uw afleverbaarheid, reputatie en plaatsing in uw inbox. Je hebt een tool van derden nodig, zoals 250ok daarom!

CAN-SPAM Act

 

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.