Rebranding: hoe het omarmen van verandering uw bedrijfsmerk zal doen groeien

Wanneer moet uw bedrijf rebranden?

Het spreekt voor zich dat rebranding enorme positieve resultaten kan opleveren voor een bedrijf. En u weet dat dit waar is wanneer juist de bedrijven die gespecialiseerd zijn in het creëren van merken, degenen zijn die als eerste een rebranding uitvoeren.

Ongeveer 58% van de bureaus verandert hun merknaam als een manier om exponentiële groei te stimuleren door de COVID-pandemie.

Reclamebureau Handelsvereniging

Wij van Citroen.io hebben uit de eerste hand ervaren hoeveel rebranding en consistente merkvertegenwoordiging u een voorsprong op uw concurrentie kunnen geven. We hebben echter ook op de harde manier geleerd dat, hoe eenvoudig rebranding ook mag klinken, het meer is dan alleen het ontwikkelen van een nieuw logo of het krijgen van een nieuwe naam. In plaats daarvan is het een continu proces van het creëren en onderhouden van een nieuwe identiteit - het consequent overbrengen van de boodschap die u wilt dat uw klanten met uw merk associëren.

Een goed merk op alle platforms verhoogt de omzet van een organisatie aanzienlijk met tot wel 23 procent.

LucidPress, de staat van merkconsistentie

En dit is om er maar een paar te noemen. In dit korte en bondige artikel zullen we je door het rebrandingproces leiden, tips delen, de veelvoorkomende valkuilen onthullen en je laten zien hoe je ze kunt ontwijken.

Het Lemon.io Rebrand-verhaal

Het duurt slechts 7 seconden om een ​​solide eerste indruk te maken.

Forbes

Dat betekent dat zeven seconden misschien alles is wat u nodig heeft om een ​​potentiële klant te overtuigen om voor u te kiezen boven uw concurrentie. Hoewel dit op zich al een hindernis is, is het nog moeilijker om klanten continu te overtuigen om voor jou te blijven kiezen. Dit besef leidde ons naar het succes dat we vandaag de dag beleven.

Voor de rebranding:

Laat me je kort iets vertellen over de geschiedenis van lemon.io.

Lemon.io werd oorspronkelijk ontwikkeld in 2015 toen de oprichter (Aleksandr Volodarsky) een gat ontdekte in de niche voor het inhuren van freelancers. Op dat moment was branding het laatste waar we aan dachten. Zoals de meeste nieuwe bedrijven hebben we aan het begin van onze reis fouten gemaakt, waaronder het benoemen van onszelf 'Coding Ninjas'. Geloof me, het klonk destijds goed omdat het trendy was en we de meeste aandacht hadden besteed aan het creëren van inhoud.

We werden echter ruw wakker geschud toen we ontdekten dat de bedrijfsgroei was vertraagd en dat inhoud alleen niet eens in de buurt kwam van voldoende voor het succes van ons bedrijf. We hadden veel meer nodig dan dat om het te maken in de zeer competitieve freelance-rekruteringswereld. Dit is het moment waarop ons rebranding-verhaal begon.

Er zijn veel opwindende lessen die we hebben geleerd tijdens onze rebranding-reis, en we hopen dat u, terwijl we ons verhaal vertellen, er ook een paar oppikt die uw merk ten goede zullen komen.

Waarom een ​​rebranding nodig was 

Je vraagt ​​je misschien af ​​waarom we moesten rebranden en hoe belangrijk dat was.

Naast het feit dat we het tijdperk van Ninjas en Rockstars ver voorbij waren en een primitief klinkende naam deelden met een programmeerschool in India, realiseerden we ons ook dat we proactief moesten zijn om te overleven in de zeer competitieve freelancemarkt. De niche van doorgelichte freelance marktplaatsen is zo overvol dat de enige manier om op te vallen is om een ​​sterk en geweldig merk te hebben.

Aanvankelijk dachten we dat onze mislukking te wijten was aan ons ontwerp, en we waren er snel bij om een ​​ontwerper te benaderen en hem te vragen de blog opnieuw te ontwerpen, wat hij beleefd afwees en een totale rebranding voorstelde. Dat was de laatste nagel aan de doodskist, en op dat moment werd de noodzaak tot rebranding duidelijk. We realiseerden ons zelfs dat we helemaal geen merk hadden en daarom moesten we er een creëren. Dit blijft een van de meest gedurfde en meest lonende beslissingen die we als organisatie ooit hebben genomen.

Leren van Lemon.io

Hier is een stapsgewijs fragment van hoe we het rebrandingproces hebben uitgevoerd. Onze richtlijnen zijn niet uitputtend; we zullen echter zo genereus mogelijk zijn met informatie uit onze ervaring. Hier is een samenvatting van de stappen die we hebben gevolgd:

  1. We hebben een merkpersona en een merkmascotte gemaakt – De relatie tussen de twee is als volgt: je merkpersona is de hoofdpersoon van je verhaal, die obstakels zou tegenkomen op weg naar hun doel. Een merkmascotte is iemand die hen zou helpen om alle ontberingen te overwinnen en uiteindelijk hun doelen te bereiken. In wezen vertegenwoordigt de merkpersona onze doelgroep of klanten, en de mascotte vertegenwoordigt ons wiens doel het is om hun problemen op te lossen.
  2. We hebben een Brand Persona's Buying Decision (BPBD)-kaart bedacht – Een BPBD-kaart is de lijst met redenen die onze doelgroep zouden dwingen iets van ons te kopen en ook de redenen waarom ze dat niet zouden doen. Dit hielp ons de koopbeslissingen van onze merkpersona te begrijpen en te weten welk gedrag hen waarschijnlijk zou afschrikken. Het proces omvatte het opsommen van redenen waarom onze doelgroep wel of niet bij ons zou kopen.
  3. Een merkessentiematrix – Dit was de elevator pitch van ons merk die alle hoe en waarom van het bestaan ​​van ons bedrijf verklaarde. Het laat zien wat ons bedrijf doet en communiceert onze merkwaarden.
  4. Brand Story – Het merkverhaal leidde ons naar de meest geschikte naamgeving, die we uiteindelijk hebben aangenomen.

Resultaten van rebranding van Lemon.io 

De immateriële voordelen van rebranding zijn onder meer dat het ons vertrouwen, inspiratie, een gevoel van betekenis en doel heeft gebracht, om nog maar te zwijgen van de benijdenswaardige toestroom van leads.

En wat natuurlijk het belangrijkst is, is het effect dat de rebranding had op onze bedrijfsresultaten. De beste manier om dit uit te drukken is door middel van cijfers, want cijfers liegen niet.

De resultaten waren geweldig en binnen tien maanden na de lancering van ons merk Lemon.io bereikten we bijna 60% van de totale verkeersbenchmark die we in de afgelopen vijf jaar hebben behaald.

Een complete rebranding zorgde ervoor dat we in onze beste maand gemiddeld van 4K bezoekers naar 20K gingen. We bereikten een opmerkelijke toename van 5 keer onze bezoekers en verkopen, waardoor we op schema liggen voor een GMV van 10 miljoen in 2021. Bekijk deze grafische weergaven van deze groei:

Voor: Ninjas-verkeer coderen vanaf het begin van het bedrijf en tot aan de rebranding:

  • Google Analytics voordat Lemon.io een nieuwe naam krijgt
  • google analytics voor rebranding

Na: vooruitgang geboekt binnen negen maanden na rebranding.

  • Google Analytics na rebranding Lemon.io
  • Google Analytics na rebranding Lemon.io

Wanneer moet je rebranden als je een startup bent (op basis van Lemon.io-ervaring)?

Tijd is alles. Rebranding vereist veel werk en verbruikt veel middelen, en het is belangrijk om berekende beslissingen te nemen.

Wanneer is het perfecte moment voor rebranding?

Bij Lemon.io wisten we dat het tijd was om het bedrijfsimago van onze organisatie te veranderen toen:

  • Het werkte niet! Onze grootste rechtvaardiging voor rebranding was het besef dat ons huidige merk niet de gewenste resultaten opleverde. In ons geval was het het beperkte verkeer dat we ontvingen onder "Coding Ninjas". We waren van mening dat we onze inhoud moesten verbeteren totdat we ons uiteindelijk realiseerden dat we onnauwkeurig gepositioneerd waren in de markt, en we moesten rebranden om op te vallen.
  • Er waren belangrijke veranderingen in ons bedrijf – Bedrijven evolueren voortdurend. Als uw bedrijf verandert of als u de demografie van uw gewenste merk heeft verfijnd en er effectiever gebruik van wilt maken, kan rebranding een optie zijn. Voordat we overstapten naar Lemon.io, hebben we andere tastbare merk- en klantpersonages uitgewerkt, wat ons uiteindelijk heeft geholpen betere keuzes te maken en de juiste plekken te raken.
  • Voordat we heel beroemd werden – We hadden het voorrecht om te rebranden voordat we beroemd werden onder de vorige naam. We kunnen niet ontkennen dat de risico's die gepaard gaan met rebranding toenemen met een toename van bekendheid. Voordat u wordt herkend, zijn de risico's laag, omdat mensen er nauwelijks iets van merken.
  • We hadden voldoende middelen – Rebranding is arbeidsintensief, dus het is ideaal als u al een bedrijf heeft dat u voldoende middelen heeft verdiend om het rebrandingproces te starten.

Wanneer is het niet het juiste moment voor rebranding?

Rebranding mag nooit zonder goede reden worden uitgevoerd. Je weet dat je motivatie voor rebranding niet klopt als het voortkomt uit emoties in plaats van feiten. 

  • Verveeld met het logo-ontwerp? Verveling is een vreselijke reden voor rebranding. Dat je het logo niet meer aantrekkelijk genoeg vindt, wil niet zeggen dat je het moet veranderen. De kosten zijn het voordeel niet waard.
  • Als er niets is veranderd in uw organisatie – Als er geen significante veranderingen zijn in uw organisatie, heeft rebranding geen zin. Het is niet nodig om een ​​systeem te veranderen dat al functioneel is.
  • Gewoon omdat je concurrenten ook rebranding doen - Het is niet nodig om met de menigte mee te gaan. Uw rebrandingbeslissing moet gebaseerd zijn op uw individuele behoeften en uw begrip van uw langetermijndoelen en het algemene concept.

Rebranding als toekomstige investering voor uw bedrijf

Het staat buiten kijf dat ondanks de serieuze besteding van tijd en middelen tijdens het renovatieproces, rebranding altijd een investering in de toekomst is. Het einde rechtvaardigt alle drukte die bij het proces betrokken is. Zoals we eerder hebben geïllustreerd, duiden de cijfers op een aanzienlijke stijging van de verkoop nadat we onze merknaam hebben gewijzigd. Het proces was goed voor zowel ons bedrijfsresultaat als ons bedrijfsimago. 

Competente rebranding verhoogt de algehele effectiviteit van het bedrijf, bevordert een duidelijke positionering, de ontwikkeling van nieuwe markten en activiteitsgebieden.

Het proces van branding of rebranding is een zeer belastende taak die wordt gekenmerkt door meer hoogte- en dieptepunten dan uit ons verhaal lijkt. Er is een zorgvuldige planning, juiste timing en voldoende middelen voor nodig om het goed te doen en een merk te creëren dat echt een statement maakt, uw inkomsten verbetert en uw publieke imago verbetert. Rebranding betekent ook verbeteringen aanbrengen om bij de tijd te blijven. 

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.