Waarom je nooit meer een nieuwe website zou moeten kopen
Dit wordt een rage. Er gaat geen week voorbij dat ik geen bedrijven heb die me vragen hoeveel we vragen voor een nieuwe website. De vraag zelf roept een lelijke rode vlag op, wat meestal betekent dat het voor mij tijdverspilling is om ze als klant te achtervolgen. Waarom? Omdat ze een website zien als een statisch project met een begin en een eindpunt. Het is niet... het is een medium dat voortdurend moet worden geoptimaliseerd en aangepast.
Uw prospects gaan veel verder dan uw website
Laten we beginnen met waarom u om te beginnen zelfs een website heeft. Een website is een cruciaal onderdeel van uw algehele digitale aanwezigheid waar uw reputatie is opgebouwd en u de broodnodige informatie kunt verstrekken aan potentiële klanten. Voor elk bedrijf is hun digitale aanwezigheid niet alleen hun website... het omvat:
- Directory-sites – verschijnen ze op de sites waar mensen naar hun product of dienst zoeken? Misschien is het Angi, Yelp of andere kwaliteitsgidsen.
- Beoordelingen en beoordelingssites – Verschijnen ze samen met mappen op beoordelingssites en beheren ze die reputatie goed? Vragen ze om beoordelingen, reageren ze erop en corrigeren ze slechte recensies?
- YouTube – Hebben ze video's op YouTube die zijn gericht op hun markt en branche? YouTube is de op één na grootste zoekmachine en video is een cruciaal medium.
- Influencer-sites – Zijn er invloedrijke sites en persoonlijkheden die een brede aanhang hebben van een gedeeld publiek? Streef je ernaar om erkend te worden op die sites?
- Zoekmachines – Kopers zijn actief online op zoek naar informatie om hen te helpen bij hun besluitvormingsproces. Ben jij aanwezig waar ze zoeken? Heb je een inhoudsbibliotheek dat is altijd up-to-date?
- Social Media – Kopers letten op online organisaties die blijvende waarde bieden en reageren op klanten. Help jij mensen actief op sociale kanalen en in online groepen?
- E-mailmarketing – Ontwikkelt u reizen, informatieve nieuwsbrieven en andere uitgaande communicatiemedia die potentiële kopers helpen bij het navigeren door de reis?
- Advertising – begrijpen waar en hoeveel moeite en budget moet worden besteed aan het verwerven van nieuwe leads via internet mag nooit worden genegeerd.
Het coördineren van uw digitale aanwezigheid op elk medium en kanaal is tegenwoordig een absolute noodzaak en het gaat veel verder dan alleen bouwen een nieuwe website.
Uw website zou dat nooit moeten zijn Klaar
Uw website is nooit gedaan. Waarom? Omdat de branche waarin je werkt voortdurend verandert. Het hebben van een website is als het hebben van een schip waarmee je over open water vaart. U moet zich voortdurend aanpassen aan de omstandigheden - of het nu gaat om concurrenten, kopers, algoritmen van zoekmachines, opkomende technologieën of zelfs uw nieuwe producten en diensten. U moet uw navigatie blijven aanpassen om bezoekers aan te trekken, te informeren en te converteren.
Nog een analogie nodig? Het is alsof je iemand vraagt: "Hoeveel kost het om gezond te worden?” Gezond worden vereist gezond eten, sporten en momentum opbouwen in de loop van de tijd. Soms zijn er tegenslagen met blessures. Soms zijn er ziektes. Maar gezond worden heeft geen eindpunt, het vereist continu onderhoud en aanpassing naarmate we ouder worden.
Er zijn een aantal veranderingen die constant moeten worden gemeten, geanalyseerd en geoptimaliseerd op uw website:
- Concurrentieanalyse – aanpassing en optimalisatie om u te onderscheiden van uw concurrentie. Terwijl ze aanbiedingen maken, erkenning delen en hun product- en serviceaanbod aanpassen, zo veel jij.
- Conversie Optimalisatie – neemt uw trend voor het verzamelen van leads of klanten toe of af? Hoe maak je het makkelijker? Heb je een praatje? Klik om te bellen? Gebruiksvriendelijke formulieren?
- Emerging Technologies – als nieuwe technologieën worden verwacht, implementeert u deze? De websitebezoeker van vandaag heeft heel andere verwachtingen en wil zichzelf bedienen. Een goed voorbeeld is het plannen van afspraken.
- Ontwerp vooruitgang – bandbreedte, apparaten, schermformaten... de technologie blijft vooruitgaan en het ontwerpen van een gebruikerservaring die aan deze veranderingen voldoet, vereist constante verandering.
- Search Engine Optimization – directory's, informatiesites, publicaties, nieuwssites en uw concurrenten proberen u allemaal te verslaan in zoekmachines omdat die gebruikers de grootste intentie hebben om te kopen. Het bijhouden van uw zoekwoordrangschikking en het optimaliseren van uw inhoud is van cruciaal belang om op de hoogte te blijven van dit kritieke medium.
Welk marketingbureau of professional u ook inhuurt, moet zich terdege bewust zijn van uw branche, uw concurrentie, uw differentiatie, uw producten en diensten, uw branding en uw communicatiestrategie. Ze moeten niet simpelweg een ontwerp bespotten en vervolgens de implementatie van dat ontwerp uitprijzen. Als dat alles is wat ze doen, moet je een nieuwe marketingpartner vinden om mee samen te werken.
Investeer in een digitaal marketingproces, niet in een project
Je website is een combinatie van de techniek, het design, de migratie, de integraties en natuurlijk je content. De dag dat je nieuwe website is live is niet het eindpunt van uw digitale marketingproject, het is letterlijk dag 1 van het opbouwen van een betere aanwezigheid op het gebied van digitale marketing. U moet samenwerken met een partner die u helpt bij het identificeren van het algemene implementatieplan, het prioriteren van elke fase en helpt bij het uitvoeren ervan.
Of het nu gaat om een advertentiecampagne, het ontwikkelen van een videostrategie, het in kaart brengen van customer journeys of het ontwerpen van een landingspagina... je zou moeten investeren in een partner die begrijpt hoe alles samenwerkt. Mijn aanbeveling zou zijn om uw websitebudget te gooien en in plaats daarvan een investering te bepalen die u elke maand wilt doen om uw digitale marketingstrategie uit te voeren.
Ja, het bouwen van een nieuwe website kan deel uitmaken van die algemene strategie, maar het is een continu verbeteringsproces... geen project dat ooit voltooid zou moeten worden.