Adverteren op Yelp?

keffen

We hielpen onlangs onze kantoormasseuse (ja - we hebben er echt een!) Om te beslissen of we wel of niet kopen advertenties op Yelp was een goede investering om haar te promoten spa hier in Indianapolis, Rustervaring. Monique had al wat voetverkeer gezien van haar aanwezigheid op Yelp, dus misschien zou adverteren op Yelp nog meer genereren.

In gesprek met de advertentievertegenwoordiger is het advertentiepakket vrij sterk. Ten eerste zou Monique een speciale advertentie krijgen over relevante, lokale zoekopdrachten op Yelp voor bedrijven zoals het hare. Yelp zou nooit een ander bedrijf promoten - alleen dat van haar - op de pagina met zoekresultaten:
Yelp-reclame

De advertentie zou ook op de bedrijfspagina's van de concurrenten worden weergegeven:
Yelp-reclame

Ten slotte zou Yelp de advertenties ook prominent op mobiele apparaten weergeven:
Yelp mobiele advertenties

De Yelp-vertegenwoordiger heeft ons uitstekend door hun positie in de ruimte geleid en zichzelf vergeleken met de Gouden Gids, Trip Advisor als Angie's List (onze klant). Om het te visualiseren, leverden ze deze Google Trends-grafiek:

Persoonlijk vond ik dit een beetje misleidend. Deze grafiek toont het werkelijke zoekvolume voor de sites zelf… niet de zoekopdrachten naar termen zoals Monique's bedrijf zou vereisen. Als je dat doet dat search ("massage Indianapolis"), de zoekresultaten zijn heel anders - met Angie's List wordt weergegeven boven Yelp en Gouden Gids met Google Business-resultaten die de pagina domineren:

Massage Indianapolis zoekresultaten

Ten slotte ontvingen we de prijzen voor de Yelp-advertenties. De kosten waren niet onbetaalbaar en bevatten zelfs een aangepaste video die Yelp samen met de klant zou hebben gemaakt. De vertegenwoordiger heeft ons laten weten dat wanneer er een video is, er een 7% hogere conversie is. Het probleem met de prijsstelling was dat er een jaarcontract voor nodig was. Als Monique geen resultaten behaalde, was de boete voor het vroeg weggaan 2 maanden betaling bovenop de kosten van de video. Met andere woorden, het zou Monique een paar duizend dollar kunnen kosten als de reclame niet werkte.

We hebben Monique aanbevolen geen verder gaan met adverteren ... niet omdat we dachten dat Yelp-advertenties niet zouden werken, maar vanwege de vereiste voor de jaarlijkse betrokkenheid. Een proefperiode van dertig dagen zou geweldig zijn geweest om te testen of de conversieratio genoeg nieuwe klanten zou opleveren voor Monique om haar agenda te vullen. Als dit echter niet het geval is, kan de jaarlijkse contractvereiste haar nieuwe bedrijf verwoesten - wanneer ze het meest inkomsten nodig heeft.

Heb je gebruikt Yelp-reclame? Wat was jouw ervaring?

48 reacties

  1. 1
    • 2

      Ik heb me onlangs aangemeld voor yelp-advertenties en ze belden me keer op keer nadat ik hen had verteld dat ik het niet kon doen en dat ik nooit werk kreeg en de eerste maand kreeg ik meer dan 300 dollar in rekening voor een heleboel klikken en heb nooit klanten gekregen geen klanten van yelp belden zelfs maar om een ​​offerte te krijgen toen ik de yelp-advertenties annuleerde ze brachten me 24 $ in rekening voor yelp-services en ze zouden gratis moeten zijn yelp-business is een oplichterij ik zou meer bellen als ik laat was gratis toen ik de eerste maand betaalde en ik niet geautoriseerd had om die transactie door te laten, namen ze het gewoon van mijn rekening zonder me te laten weten dat ze mijn kaart hadden belast
      Wetende hoeveel ik worstelde, gingen ze nog steeds door en deden dit

  2. 3
    • 4
    • 5

      Bedankt Jim Hart. Wat je zei was erg relevant en met de rest van de commentaren en de post zal ik hoogstwaarschijnlijk niet bij hen adverteren. Ze hebben ook recensies van mijn meest loyale klanten gefilterd. Ik ben acupuncturist en weet weinig van zakelijke aangelegenheden, dus ik vertrouw op onderzoek om me te helpen mijn beslissingen te nemen. Je hebt gelijk. Als ze vertrouwen hadden in wat ze aanboden, zouden ze je het een maand laten uitproberen. Nogmaals bedankt, Tracy Sturdivant

  3. 6

    geweldige post Doug. Ik heb Yelp heel goed bekeken voor klanten en sprak duidelijk met onze vertegenwoordiger over de jaarlijkse voorwaarden en hoeveel een deal killer dat was. Ik vermoed dat we binnenkort andere opties zullen zien, vooral met berichten als deze.

  4. 7

    Je Google-lead gevolgd; behalve eten en drinken registreert Yelp nauwelijks, hoewel de Gouden Gids ook in alle categorieën zijn neerwaartse spiraal voortzet. Lijkt Dougs positie te versterken als Yelp die amper geregistreerd is in de gezondheidscategorie en hun beoordelingen tonen een overwicht van Yuppies aan als hun enige doelgroep.

  5. 8

    Ik heb een aantal kleine bedrijven horen klagen over sterke bewapening van Yelp. Een verkoper belt u en geeft u de pitch en als u zich niet aanmeldt voor jaarlijkse advertenties, zult u merken dat uw 5-sterrenbeoordelingen niet meer op hun homepage verschijnen. Ze worden eruit gefilterd of naar de bodem. Dit is in de afgelopen 6 maanden gebeurd met minstens 1 kleine bedrijven (meestal 3-6 mensen). En ik heb de pagina's van een paar bekeken (een waar ik schreef en mijn 5-sterrenrecensie niet kon vinden) en iets lijkt op dat front ondeugend.

  6. 10

    Ik besloot te tekenen voor 6 maanden met een opzegvergoeding van 1 maand. Eerlijk gezegd hebben de advertenties slechts twee onderzoeken binnen drie maanden opgeleverd. Ze zeggen dat er een sneeuwbaleffect is met advertenties dat u na verloop van tijd meer resultaten ziet. Wat me alleen maar doet denken dat er een matrix moet zijn die uw advertenties op betere tijden laat zien, bijvoorbeeld wanneer u er langer bent. Ik denk dat ik de kill-fee ga eten en mijn geld dat ik over heb in direct marketing ga steken. Ze hebben al een aantal van mijn meest relevante recensies gefilterd! Oh nou ja.

  7. 11

    Ik ben erg blij dat ik dit artikel heb gevonden. Ik overweeg sterk om bij Yelp te adverteren, maar ik ben ook terughoudend om voor 1 jaar te tekenen. Ik kreeg een optie van 6 maanden met een termijnvergoeding van 1 maand, maar de video-optie is geëlimineerd. Yelp heeft nog een PPC-optie waarvoor geen contract nodig is waar ik naar toe neig. Ik kreeg echter te horen dat als ik met PPC ga, ik me later niet kan aanmelden voor de advertenties. Lijkt me erg vreemd ..

    • 12

      Grootste geldverspilling ooit voor mijn bedrijf. Ik krijg 10 keer zoveel bezoekers naar mijn Yelp-pagina organisch en gratis als klikken gegenereerd via de betaalde advertenties.

  8. 13

    Ik heb vanmorgen met een Yelp-vertegenwoordiger gesproken. Ik heb een dagspa in Portland OR en ben een eenvrouwenshow. Ik vond de Yelp-kosten astronomisch en het eisen van een eenjarig contract idioot. Hoewel ik heel graag zou willen adverteren op Yelp, wil ik de $ 350 / maand gewoon niet betalen. De prijzen en verschillende contracten die iedereen hier al heeft gepost kloppen. Het enige waar ik naar vroeg, was de video. Ook al zeggen ze dat ze voor de video betalen (klopt, we weten echt dat we ervoor betalen). Als je de video op je zakelijke website wilt gebruiken, moet je de video bij de fotograaf kopen. Dus ook al betalen we ervoor, het is niet van ons om het te gebruiken.
    Er is de optie betalen per klik, maar het is een $ 200 / maandelijks min. en ik weet niet zeker of je er een dop op kunt zetten.
    Natuurlijk zeggen ze dat aangezien u aan de top staat, vrijwel gegarandeerd alle zaken op uw pad komen. Ja nee. Als ze dat echt dachten, dan zou er geen jaarcontract nodig zijn. Ik zou veel liever apart betalen voor de video en mijn eigen maandbudget bepalen en dan (als je een contract moet hebben) een contract van 3 maanden, 6 maanden, 1 jaar hebben met redelijke minimumbudgetten
    Sorry, voorlopig geen Yelp-advertenties voor mij.

  9. 14
    • 15

      Maar hoe weet je zeker dat die 8 nieuwe klanten afkomstig zijn van betaalde advertenties en van hun gratis Yelp-vermelding? U heeft geen idee, want u kunt geen onderscheid maken tussen conversies van de betaalde advertenties en de gratis vermelding.

  10. 16

    Yelp is precies zoals de maffia. Ik ben geen misleidende eigenaar van een klein bedrijf die de CPC niet kent van op vertoningen gebaseerde advertenties. Mijn eerste advies: maak in geen geval reclame bij Yelp. Het zijn dieven (eigenlijk vergelijkbaar met de duivel) die gewoon willen dat je de stippellijn ondertekent, zodat ze je met hun contract in de val kunnen lokken en je vervolgens vreselijke service kunnen verlenen. Ik heb bij de advertentievertegenwoordigers van Yelp geklaagd dat hun advertentieklikken bij meer dan één gelegenheid absoluut slecht zijn. Het antwoord dat ik heb ontvangen, was elke keer hetzelfde. De onnozele Yelp-verkoper stuurde me wat statistieken over hoe mijn yelp-pagina X aantal keer bekeken wordt, x aantal mensen dat naar mijn website klikt vanaf de yelp-pagina, x aantal mobiele weergaven en X aantal verkochte Yelp-deals. Ze communiceren niet dat al deze statistieken heel weinig te maken hebben met de betaalde Yelp-advertenties. Het meeste hiervan is het resultaat van mijn gratis Yelp-paginanummering. Kort samengevat, als ik 300 gratis maandelijkse Yelp-weergaven op mijn website heb (op basis van Google Analytics-cijfers voorafgaand aan adverteren met Yelp) en dan krijg ik 40 doorkliks (houd er rekening mee dat dit doorklikken zijn naar mijn Yelp-pagina, zonder garanderen dat de potentiële klant me zal bellen of zelfs een bestelling zal plaatsen), waarom prijst de verkoopvertegenwoordiger van Yelp die statistieken alsof ik ze krijg als resultaat van mijn betaalde advertenties ??? Omdat de meeste van hun klanten kleine zakelijke klanten zijn die niet erg handig zijn met adverteren, en ze proberen hen gewoon te laten geloven dat dit allemaal zal verdwijnen zonder betaalde Yelp-advertenties.

    Deze mensen zijn echte oplichters. Ja, Yelp is een goede bron van nieuwe klanten, wat de reden was dat ik me in de eerste plaats aanmeldde voor betaalde advertenties. Het komt er echter op neer dat hun advertentiepakketten een totale afzetterij zijn die alleen Yelp ten goede komt, niet de adverteerder. Wist u? Yelp-verkopers geven je hun telefoonnummer niet om ze te bereiken? Je kunt ze niet bellen. Ze kunnen je alleen bellen. U kunt ze e-mailen, maar het kan zijn dat ze dagenlang niet reageren. Als ze dan eindelijk bellen en je mist de oproep omdat je weet dat je een klein bedrijf runt, dan kun je ze niet terugbellen. Dit kan maar doorgaan. Blijkbaar hebben deze verkopers het zo druk dat ze geen tijd hebben om te spreken met de mensen die hun rol verantwoorden, hun klanten.

    Zodra mijn advertentiecontract is afgelopen, kan ik me op geen enkele manier opnieuw bij hen aanmelden. Totale zwendel. Blijf bij de gratis Yelp-vermelding. Het werkt veel beter dan de betaalde advertenties en het is gratis.

  11. 17
    • 18

      Ik zou nog steeds aanraden om een ​​pagina op Yelp, Facebook en Google + te hebben ... maar ik weet niet zeker of ik op Yelp zou adverteren gezien hun vereisten. Als je een serviceprovider bent in Angie's List, hebben ze het meest waardevolle publiek dat er is en een eerlijke manier om te bemiddelen tussen de providers en de klanten.

  12. 19

    Denk je er voornamelijk aan om Yelp te gebruiken om nieuwe klanten te krijgen of om het je bestaande klanten gemakkelijker te maken om toegang tot je te krijgen? Als Yelp-gebruiker gebruik ik Yelp voor zowel nieuwe ontdekkingen als voor het opzoeken van menu's en telefoonnummers van bedrijven die ik al ken en waar ik naartoe ga. Hoewel ik moet zeggen dat ik nog nooit op een advertentie heb geklikt en als ik een advertentie zie, ga ik ervan uit dat als je op Yelp moet adverteren, je product niet goed mag zijn.

  13. 20
  14. 21

    Helaas plaatste mijn vrouw zojuist een advertentie voor haar plaatselijke haarstylingbedrijf. Yelp beweerde dat er in de eerste twee weken 100 klikken op haar advertentie waren. We zeiden nee, mijn vrouw heeft de mobiele telefoon voor, het bedrijf en niet één telefoontje! Ze heeft een 5-sterren Yelp-site met drie geweldige recensies. Hoe kon ze geen telefoontjes krijgen van mensen die voldoende geïnteresseerd waren om daadwerkelijk op haar advertentie te klikken?

    Het stinkende deel is dat Yelp ons $ 3.50 per klik in rekening heeft gebracht!

    We hadden nooit verwacht dat we meer dan een handvol klikken zouden ontvangen (we denken dat het aantal klikken fraude is) en een behoorlijk percentage (10-30%) van degenen die klikten om te bellen.
    Geen telefoontjes zouden geen probleem zijn geweest en enigszins verwacht, maar niet wanneer Yelp ons 100 klikken wil laten betalen.

    Het ondersteuningsteam van Yelp stelde voor om enkele verbeteringen aan te brengen aan de Yelp-pagina en de bedrijfsbeschrijving. Dat verklaart niets over het 0% beltarief van de veronderstelde 100+ klikken.

    We willen nu weg bij Yelp, ze vertellen ons dat we op de 15e van de vorige maand moesten hebben geannuleerd.

    Eventuele suggesties over hoe we ons eruit kunnen krijgen en hoe we het beste het woord kunnen geven aan andere eigenaren van kleine bedrijven om Yelp als de pest te vermijden.

  15. 22

    Als ze uw lopende rekeninginformatie hebben en automatische opnames maken ... zou ik die rekening annuleren en een nieuwe openen. Als ze u met gerechtelijke stappen bedreigen ... bewaar een bewijs van uw telefoongegevens om de fraude aan te tonen. Dat is wat ik zou doen. Natuurlijk kunt u verliezen in de rechtbank ... of gewoon annuleren en de boete betalen. Ik haat Yelp. Wij ondernemers moeten terugvechten.

  16. 23

    Wij zijn een water- en schimmelsaneringsbedrijf en we adverteren met Yelp. Geen geweldige resultaten en een contract van 1 jaar. Bovendien hebben ze enkele van onze goede recensies verwijderd met het excuus dat ze misschien nep zijn. Ik raad u niet aan om uw geld ermee te verspillen.

  17. 24
  18. 25

    Ik heb ook een klein bedrijf, ik had vijf sterren, het was een klant waarvoor ik werkte, en hij kende me niet of had geen enkele band met mij die zijn mening zou beïnvloeden, waardoor hij een zwaaide rating.
    Hij nam het alleen aan om me een zeer goede recensie te geven. Hij noemde specifieke redenen voor zijn mening en had kennis van het werkveld. Er was niets in de recensie waarvan het leek dat het niets anders was dan een onbevooroordeelde mening.
    Nadat Yelp Sales mij via een betaald programma probeerde te verkopen, weigerde ik beleefd vele malen tijdens veel verkoopgesprekken.
    Na het afwijzen verdween mijn vijfsterren. Het stond nu in het niet aanbevolen gedeelte. Hij was mijn enige recensie. Ik nam contact op met yelp en zei dat de term "niet aanbevolen" verkeerd is en zodra een potentiële klant de term "niet aanbevolen" ziet, zullen ze geloven dat het een negatieve recensie is en dat het bedrijf niet wordt aanbevolen en gaan ze verder.
    Nadat ik mijn zaak had uiteengezet, dacht ik niet dat er iets zou gebeuren, ik was blij te zien dat ze de beoordeling met vijf sterren hadden gepost.
    Kort daarna probeerden ze me opnieuw een betaald programma te verkopen, en opnieuw weigerde ik. Raad eens wat, mijn vijfsterrenbeoordeling werd weer verwijderd.
    Gedurende deze periode zou ik klanten vragen om mij te beoordelen. Sommigen leken er zeker van te zijn dat ze de tijd zouden nemen om te beoordelen. Geen enkele andere recensie is ooit weer op mijn pagina vertoond. Ik realiseerde me eindelijk dat de beoordelingen niet op de pagina komen. Dus nu noem ik yelp niet tegen klanten.

  19. 26
  20. 27
  21. 28
  22. 29

    Adverteer niet, zoals anderen al hebben gezegd, op Yelp!
    Ze zeggen alles om je aan te melden, maar je krijgt nooit antwoord!
    Ze blokkeren je ook om wijzigingen aan te brengen in je eigen gratis vermelding op Yelp!
    Ze brachten mijn account in rekening zonder mijn toestemming nadat ze me meerdere keren hadden verzekerd dat ze dat niet zouden doen!
    Ik heb talloze telefoontjes ontvangen van verkopers die zeiden dat ze zagen dat ik adverteerde op Yelp en wilden zien of ik zou proberen te adverteren met hun bedrijf of hun bedrijf zou gebruiken voor SEO ...
    dit bewijst dat Yelp geen klikken controleert en ervoor zorgt dat ik alleen betaal voor mensen die op zoek zijn naar en geïnteresseerd zijn in het gebruik van mijn service, zoals ze beweerden! !!
    Totaal b / s bedrijf!

    Ik heb mijn advertentie nooit moeten goedkeuren voordat ze deze publiceerden
    ze hebben willekeurige afbeeldingen erop in plaats van mijn logo
    ze hebben me nooit een rekening gestuurd om binnen 30 dagen te betalen, mijn bankdag 1 in rekening gebracht !!!!
    (alle dingen waarover ze logen)
    .. Ik sprak met een manager, hij zei "absoluut, we zullen deze wijzigingen in uw account laten aanbrengen" (5 dingen die verkeerd waren, inclusief mijn servicegebied) "we willen dat u tevreden bent met de service die u ontvangt. "
    ..op welk punt ik hem vroeg welke veranderingen hij zou doorvoeren (voordat ik de telefoon opnam, wilde ik zeker weten dat hij het begreep). Hij kon geen ENKEL ding noemen dat we hadden besproken!
    hij luisterde niet eens! Ik dacht dat ik hem op de achtergrond had horen praten (waarom ik hem vroeg om items aan mij te herhalen)
    RENNEN! deze man is een "Stupid Visor"
    hij is de man die deze Scam Artist Demons traint!
    Adverteer NIET bij dit louche bedrijf!
    Ze brachten me $ 375 in rekening en ik ontving maar 16 verkoopoproepen over mijn website, niet één telefoontje van één potentiële klant! ook concurrenten worden niet gecontroleerd en klikken waarschijnlijk op uw advertentie!
    Ik heb nu al mijn vijfsterrenrecensies verwijderd BEDANKT!

  23. 30
  24. 31

    Ons bedrijf had ook verschillende beoordelingen, waaronder beoordelingen van één tot vijf sterren. De recensie met één ster was duidelijk geschreven door een onevenwichtige persoon die tekeer ging en niet echt ons bedrijf had bezocht en de drie tot en met vijf waren van echte klanten.

    Ik weigerde beleefd yelp-advertentie-oproepen (veel in een paar weken), en de recensies met vier en vijf sterren waren verborgen, waardoor alleen die recensie met één ster overbleef. Ze beweren dat ze beoordelingen afnemen die niet legitiem zijn, maar dat één sterrecensie werd gegeven door een recensent met slechts die ene recensie, terwijl een van de vijf afkomstig was van een recensent met veel recensies op hun profiel.

    Ze zijn leugenaars en dieven bij het gillen. Ik zou ze nooit een cent betalen en ze ook nooit als consument gebruiken om naar lokale winkels te zoeken. Ik stem met mijn consumentenkracht - gebruik die site alsjeblieft nooit! Hoe meer mensen het bezoeken, hoe minder meningen ze zullen krijgen en hopelijk zullen ze failliet gaan.

  25. 32

    Dus ik keek ernaar en de enige ster was echt. Dat is oké, we bevinden ons in een branche waar één ster de norm is. hoewel de beoordeling met één ster legitiem was, was het nog steeds heel raar dat yelp alleen die beoordeling koos om te behouden, terwijl hogere beoordelingen werden verwijderd nadat we 'nee' hadden gezegd tegen betaalde advertenties. Yelp bah.

  26. 33

    Ongelooflijke ervaring met yelp-advertenties, nooit gedacht dat zo'n groot merk een totale oplichterij zou zijn. Ze sluiten je op aan een contract van een jaar, zoals velen hier beschreven, vergeten hoe de advertenties het doen of volgen op zodra ze je aan boord krijgen.
    Zeer duistere verkooptactieken, valse beloften, niets meer dan oplichterij!
    Hun PPC-technologie is ook heel erg twijfelachtig, kreeg oproepen voor niet-gerelateerde services en de statistieken die ze hadden waren volkomen onnauwkeurig.
    Op de vraag waarom oproepen binnenkomen die geen verband houden met het bedrijf, geven ze aan dat het bedrijf in een bepaalde categorie valt en dat de bezoeker die in die categorie past de advertentie te zien krijgt, wat bewijst dat ze gewoon klikken willen en de advertenties niet willen presenteren aan de klant die daadwerkelijk op zoek is naar uw dienst.
    Zeer oneerlijk, trap niet in de val, blijf weg!

  27. 34
  28. 35

    Totale geldverspilling. Ik raad iedereen aan om te zeggen dat deze mensen geen idee hebben wat ze doen, en ik denk dat werknemers op advertenties klikken om reclamedollars op te maken. Craigs List gaf me 100 keer het antwoord voor hoeveel? Wacht erop?…. Voor niets want Craigs List-advertenties zijn gratis. Deze mensen zijn duidelijk en eenvoudig dieven.

  29. 36

    Ik heb een vreselijke ervaring gehad met yelp-advertenties. Ze zijn duur. Je zit vast aan een contract dat je veel moet betalen om voortijdig te beëindigen. Ik heb geen goede resultaten behaald met deze advertenties. Maak alsjeblieft niet dezelfde fout als ik. Besteed uw reclamedollars ergens anders.

  30. 37

    Ik ging eigenlijk voor deze. Pijnlijk Pijnlijk…. en ik ben een PR / Marketing professional. Ik sluit me aan bij het sentiment van Elaine. Het "klik per advertentie" -percentage is op zijn best een beetje dubbelzinnig - de verkoopvertegenwoordiger vertelde me dat het ongeveer $ 5 - $ 10 zou zijn, afhankelijk van de concurrenten (meer piepgeluiden met dezelfde biz drijven het op) terwijl het eigenlijk ongeveer $ 18 / klik was . In meer dan 3 maanden was er GEEN ENKELE conversie. Hun algoritmen moeten grondig worden aangepast - Yelp zou onze advertentie plaatsen als mensen op zoek gingen naar niet-gerelateerde services. Geen wonder dat het slecht was…. wie wil een advertentie voor bijvoorbeeld een "bakkerij" als ze hebben gezocht naar "bar".

    Als ik het voor elkaar kan krijgen, kan ik een aanklacht indienen wegens fraude…. het is zo erg.

  31. 38

    Ik heb me aangemeld voor yelp en de enige optie die ze me gaven, was het contract van 1 jaar. Na zes maanden was ik het zat om de maandelijkse vergoeding van $ 6 te betalen, ook al kreeg ik geen nieuwe klanten van hen. Dus ik probeer al een maand op te zeggen. Ze zeiden dat ik een opzegtermijn van 375 dagen moest geven en de $ 30 voor vervroegde beëindiging moest betalen. Weet iemand wat er gebeurt als ik weiger te betalen?

  32. 39

    Ik ben een kleine ondernemer. Ik heb onlangs ook mijn contract met yelp opgezegd. Het was niet alleen een slechte prestatie voor het geld dat we betaalden, maar ze geven de consument te veel macht. De consument blijft anoniem, schrijft negatieve recensies over uw bedrijf, zonder bewijs. Hierdoor kunnen uw concurrenten anoniem nep / slechte recensies schrijven en uw zakelijke reputatie ruïneren. Dus Yelp wil dat ik daarvoor $ 540 per maand betaal ?! Ik had zelfs een klant die ons een 1-sterreview gaf, simpelweg omdat we volgeboekt waren en op dat moment (10 uur) geen technologie voor hem beschikbaar hadden. We hadden geen werk voor ze gedaan, we waren beleefd, we waren openhartig en eerlijk. Maar kreeg een beoordeling van 30 ster alleen omdat we het druk hadden! Yelp weigerde het te verwijderen.

  33. 40

    U kunt op elk gewenst moment zelfadvertenties op het Yelp-platform plaatsen. Alleen als je een contract bij Yelp boekt, komt de jaarlijkse verplichting binnen.

    Log in op Biz.yelp.com als de bedrijfseigenaar en u kunt advertenties voor elke hoeveelheid of tijdsperiode inschakelen. U krijgt de video niet, maar u kunt de advertenties testen. We gebruiken ze voor klanten.

  34. 41
  35. 42

    Tegen beter weten in heb ik me bij Yelp aangemeld voor een advertentiecampagne van minimaal drie maanden, maximale advertentiekosten $ 1,000 per maand, met $ 700 vervroegde annuleringskosten. Mijn bedrijf is faillissementsrecht. Ik ben een faillissementsadvocaat / advocaat, doe geen ander soort wet en Yelp wist dat. Kort daarna ontdekte ik dat ze mijn advertentie (waarvoor ik betaalde voor klikken) gebruikten voor zoekopdrachten naar 'huurdersrecht' en 'live scan-vingerafdrukken'. Ik verzin dit niet!

    Vanwege die zeer gebrekkige advertentieservice, heb ik Yelp op de hoogte gebracht en de service geannuleerd. Ze gingen door en brachten me in rekening voor advertentieklikken voor de resterende twee maanden ($ 575 en $ 1,000) en ook de annuleringskosten van $ 700.

    Ik heb alle drie de aanklachten bij mijn creditcardmaatschappij betwist. # 1 afschrijving ($ 575) is volledig in mijn voordeel opgelost. De kosten # 2 ($ 1,000) zijn nog in behandeling. # 3 kosten (de beëindigingsvergoeding van $ 700) werd in het voordeel van Yelp beslist omdat "het in het contract stond"! Zal ik de tijd en moeite nemen om ze ervoor aan te klagen? Twijfelachtig.

  36. 43

    Yelp is verreweg het slechtste bedrijf waarmee ik ooit heb gewerkt. De per-klik een complete afzetterij. Ik vond ze bedrieglijk en ik moest werken om meer te weten te komen over annuleringskosten. Dankbaar dat ik maar een contract van drie maanden had. Ik werk met veel online bedrijven en ze zijn niet perfect, maar Yelp is de enige die ik niet vertrouw.

  37. 44

    Ik heb een eenmanszaak (ik) open haardreparatie, de Yelp-vertegenwoordiger was erg aardig en zeer volhardend in het proberen me aan te melden. Ik vertelde haar elke keer dat we spraken wat ik zocht. Als mensen zoeken naar "openhaard reparatie en de stad", zie ik dat yelp zegt "Beste gashaard reparatie in Renton, WA - Yelp" en staat altijd op de eerste pagina. Ik heb ze gezegd dat als ik betaal, ik op de eerste pagina zal scoren zodra ze op de Yelp-site klikken, ik kreeg te horen dat ik dat zou doen. Ik heb gisteravond gezocht, op Yelp geklikt, toen ik op pagina 9 kwam, daar was ik, 80+ zaken later, ik kwam zelfs achter een man aan met zijn Biz genaamd Honey-do Handyman, ik weet zeker dat hij een geweldige man is, maar werkelijk? Ik ben gespecialiseerd in het repareren van open haarden en de klusjesman slaat me in de resultaten? Opgeroepen om te annuleren en kreeg hetzelfde verhaal als de rest van de mensen waarover ik op deze site heb gelezen, ik wou dat ik dit eerder had gelezen. Ik heb net mijn creditcard geannuleerd, dus ik hoop de 2 maanden BS te vermijden die nooit werd genoemd toen ik me aanmeldde, en ik zei dat ik het een paar maanden zou geven om te zien of ik door wilde gaan. Ik zou op geen enkele manier een contract hebben ondertekend, dat had de verkoper niet duidelijker kunnen maken. Ik wist beter, maar werd toch verkocht. Opnieuw vergat ik mijn gevoel te vertrouwen, laten we eerlijk zijn, een "non-biast" (sp) ratingbedrijf dat smeekt om het bedrijf dollars toe te voegen, HALLO !!!!!!!! Mijn fout…….

  38. 45

    Blij om deze discussie te zien, ik wou dat ik het had opgezocht VOORDAT ik me aanmeldde bij het Yelp Ad-programma. Wij geloven dat dit een totale oplichterij is. Na de eerste maand kreeg ik hun analyse en de rekening die tientallen telefoontjes liet zien waarvan ik weet dat we die nooit hebben ontvangen: ik volgde zorgvuldig onze logboeken met nummerherkenning en 75% van de oproepen die ze zeiden dat we kregen, gebeurde niet (datum / tijd / telefoon nummer niet geregistreerd) en velen die zeiden dat er geen antwoord was, gewoon niet mogelijk. We hebben een grote stijging gezien in de vuilnisoproepen en veel hiervan kwamen overeen met onze oproeplogboeken. Om deze reden geloven we hun aantal helemaal niet in de honderden klikken die we zogenaamd via de advertentie hebben gekregen. We kregen GEEN telefoontjes van mensen die zeiden dat ze onze Yelp-advertentie en ZERO klantbestellingen hadden gezien. Vanwege hun annuleringsbeleid werden we uiteindelijk voor bijna $ 1400 opgelicht om aan de zwendel te ontsnappen. De eenvoudigste manier om hiernaar te kijken, is dat ze GEEN ENKEL bewijs kunnen leveren van de klikken die ze zeggen te genereren voor uw bedrijf, en dat is waar ze de facturering op baseren. Pas op, pas op, pas op, we zouden de Yelp-advertenties absoluut NOOIT aan iemand aanbevelen.

  39. 46

    Slechtste advertentieproduct ooit! Besteed meer dan $ 2000 en kreeg geen enkele aanwijzing. Vervolgens geannuleerd en $ 700 in rekening gebracht. Zou het niemand op elk moment aanbevelen. Complete afzetterij !! Gevraagd om er met iemand over te praten en nooit mijn telefoontjes of e-mail beantwoord.

  40. 47

    Word niet boos, maar wraak.

    De belangrijkste factor voor het aantrekken van klanten op YELP zijn geen advertenties. Het zijn beoordelingen.

    Daarom hebben we de "Y" review-booster ontwikkeld - waardoor het voor mensen een fluitje van een cent is om recensies achter te laten. - Dit alles voor een fractie van de kosten van één maand adverteren, en ontvang een jaar lang aan recensies. Plus beoordelingen blijven voor altijd hangen. Neem contact op met 5StarMarketingSoftware voor een betere manier om zaken op te bouwen op Yelp.

  41. 48

    Ik heb me aangemeld voor een gratis proefperiode met yelp, na een week geannuleerd omdat ik geen gekwalificeerde leads had ontvangen, en ze brachten mijn kaart twee maanden later $ 450 in rekening en zeiden dat ik nooit heb geannuleerd. Ze zeiden dat ik een annuleringsmail van hen had moeten ontvangen als ik annuleerde, wat opnieuw een probleem is met hun systeem omdat ik dat niet deed. Ik sprak met hun factureringsafdeling, die zei dat ze mijn account niet zouden terugbetalen en dat ze het vandaag konden annuleren ... Dit leek maar al te berekend. Ik belde onmiddellijk mijn bankpasbedrijf en liet ze de afschrijving betwisten. Toen ik yelp terugbelde om met een manager te praten, namen ze niet op omdat ze zeiden dat het de eerste van de maand was en dat ze overladen waren met factureringsproblemen. Ik kan het me voorstellen! Ik had geen enkele factuur, e-mail of melding ontvangen dat ik in die tijd gefactureerd zou worden, ze hebben gewoon mijn kaart uitgevoerd. Google en Facebook sturen u voortdurend updates tijdens het adverteren. Yelp lijkt het niet goed te doen, en dit is een mislukte poging om inkomsten te vergaren ten koste van de klant. Niet blij met hun gebrek aan verbetering van de situatie, noch met hun klantenservice. MELD JE NIET AAN VOOR EEN GRATIS YELP PROEF! HET IS EEN SCAM

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.