Uw bureau zuigt

agentschap 2

Gisteren sprak ik in Detroit op het hoofdkantoor van een internationaal bedrijf met tientallen dochterondernemingen. Mijn presentatie duurde een uur en was gericht op kijken analytics anders… op zoek naar de informatie waarvan ze niet eens wisten dat deze bestond, noch hoe dit hun online bedrijf beïnvloedde. De presentatie kreeg lovende recensies en twee uur later was ik Detroit nog steeds niet uit. Ik zat te praten met marketingleiders van verschillende bedrijven.

De rode draad van het gesprek was dat ze geen idee hadden dat de tools bestonden. De andere rode draad was dat alle bedrijven zeer grote engagementen hadden met nationale en internationale bureaus. Ze waren er ook niet zo blij mee.

Agentschap: Het vermogen om te handelen of macht uit te oefenen; de staat van zijn in actie; actie; instrumentaliteit.

Ik vroeg wat voor richting hun agentschappen hen gaven. Geen. Ik vroeg of de bureaus aanwezig waren bij het evenement. Nope. Ik vroeg het proces waarmee ze met hun bureau in marketingtrends sprongen. Ze moesten om een ​​offerte vragen. (Kunt u zich voorstellen dat u een marketingtop organiseert en uw eigen bureau niet aanwezig is?)

Dit is geen alleenstaand verhaal. In feite werken we momenteel nauw samen met een aantal bureaus van onze klanten en het is altijd ongeveer hetzelfde. We worden uiteindelijk de vertrouwde adviseur van het bedrijf en het bureau stelt dat ze samen een offerte zullen opstellen. Zij bouwen de site, wij repareren de site. Ze verkopen ze op een oplossing, wij implementeren deze correct. Ze rekenen een fortuin, wij rekenen wat de waarde van de verloving is voor het bedrijf.

Er is een enorm verschil tussen een bureau en een onderaannemer. Als u uw merk ontwikkelt en het is een tijdgevoelig project waarbij het bedrijf een merkgids in uw hand gooit ... u bent geen bureau, u bent een onderaannemer. Als u geen trends en kansen aan uw klant communiceert ... u bent geen bureau, maar een onderaannemer. Als uw klant u belt met de vraag naar de nieuwste tools of technologieën ... u bent geen bureau, maar een onderaannemer.

Het woord agency komt van het woord agentia, dat afkomstig is van agens. Dit betekent "Te doen" or "maken" or "acteren". Als je aan het woord denkt, geeft het een beeld van een collectief van mensen met autoriteit waaraan je activiteiten delegeert die hun expertise vereisen ... ze zijn een arm of verlengstuk van je bedrijf.

agentschap 2

Onderaannemers verstrekken offertes. Onderaannemers zorgen voor tijdlijnen. Onderaannemers worden betaald ongeacht het risico. Bureaus geven richting, geven strategie, geven focus, geven antwoorden… en moeten ook risico lopen.

Onze afstand biedt beide. Sommige onderaanneming doen we en we werken als een bureau voor anderen. Ik hoop uiteindelijk alle onderaanneming af te schaffen, maar bij projecten blijft het licht soms branden, dus nemen we ze. We genieten er echter niet vaak van. Wanneer een project aan ons wordt uitbesteed, dicteren de klanten meestal de vereisten en hebben we niet de ruimte in de opdracht om verwachtingen te overtreffen of bij te stellen ten behoeve van de klant.

Als bureau maken we soms ruzie met de klant. Soms ontslaan we ze zelfs. Zoveel bedrijven zijn gewend aannemers in te huren dat ze vergeten hoe het is om een ​​coach, een leider en een partner te hebben die je vertellen wat je genoodzaakt bent Te doen. Als je wilt winnen, krijg je een coach. Als je gewoon wilt dat iemand anders de race voor je runt ... verwacht niet te winnen. Agentschappen produceren winnaars.

Ik geloof het woord agentschap is een van de meest gebruikte termen in de marketingindustrie. Ik wou dat meer bureaus zichzelf gewoon belden winkels. Logo-winkels, websitewinkels, sociale media-winkels, videotheken. Met een winkel loop je naar binnen, betaal je en loop je naar buiten. Natuurlijk zou een winkel niet hetzelfde loon kunnen afdwingen als een bureau… misschien is dat het probleem!

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.